A、正确
B、错误
答案：B
A、正确
B、错误
答案：B
A. 《银行询证函》必须采用《财政部办公厅银保监会办公厅关于印发〈银行函证及回函工作操作指引〉的通知》（财办会〔2020〕21号）文中所列示的格式。
B. 《银行询证函》必须以被审计单位名义发出。
C. 被审计单位必须在《银行询证函》上加盖企业预留银行签章，银行应核对一致。
D. 《银行询证函》中必须注明审计单位的具体名称、回函送达方式、回函地址、联系人、电话、传真、邮编、电子邮箱等要素。
A. 业务部门
B. 运营管理部门
C. 管理行
D. 保卫部门
A. “进门有问候、服务有微笑、老弱有搀扶、等候有安抚、到号有提醒、办理有效率、出门有送别”
B. “进门有问候、停车有指导、老弱有搀扶、等候有安抚、到号有提醒、办理有效率、出门有送别”
C. “进门有问候、服务有热度、老弱有搀扶、等候有安抚、到号有提醒、办理有效率、出门有送别”
D. “进门有问候、服务有热度、老弱有搀扶、等候有宣传、到号有提醒、办理有效率、出门有送别”
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 评估人
B. 评级类型
C. 生效日期
D. 失效日期
A. 正确
B. 错误
A. 严禁网点员工代客户保管有价证券、卡、单、折及印鉴、密码等支付介质或支控工具等
B. 严禁代客户办理业务
C. 严禁操作超级柜台
D. 严禁代其他员工操作业务系统
A. 正确
B. 错误
A. 加配钞流程异常
B. 下箱体卡钞
C. 设备维护
D. 客户投诉及自动清机账实不符
