无卡/折存款或以过渡方式办理的业务，客户无需填写《个人业务申请》。

A. 正确

B. 错误

A. 间接入账方式

B. 直接入账方式

C. 冻结后入账

D. 锁定入账

A. 加盖公章的《电子商业汇票业务开通申请表》

B. 法定代表人（单位负责人）有效身份证件及复印件

C. 授权他人办理的，需出具授权书，同时提交法定代表人（单位负责人）及被授权人有效身份证件及复印件

D. 营业执照原件及复印件

A. 自助现金终端

B. 自助服务终端

C. 超级柜台

D. 排队叫号机

A. 正确

B. 错误

A. 本外币现钞

B. 贵金属

C. 有价单证

D. 各类款箱（包）

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 理念升温，贯彻“客户至上”。

B. 环境升温，营造“家的温馨”。

C. 服务升温，服务“用心用情”。

D. 品牌升温，服务“传递爱心”。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20