A、正确
B、错误
答案:B
A、正确
B、错误
答案:B
A. 全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理,是网点现场管理的第一责任人;处理网点服务突发情况和客户投诉。
B. 承担网点临柜业务监督职责,组织柜面业务运行,规范柜面经理和大堂经理操作行为,加强柜面业务操作风险管控。
C. 负责网点整体营销业绩的达成,对营销工作实施过程管控和绩效管理;监督网点营销和销售操作合规性。
D. 负责开展公私联动营销,策划组织营销活动,指导员工更新营销理念和开展营销活动。
A. 高贵位
B. 超柜位
C. 综合位
D. 低柜位
A. 正确
B. 错误
A. 办理账户激活、换卡及损坏换折
B. 密码修改、密码解锁、挂失的后续处理
C. 更改支控方式、更改通兑方式
D. 印鉴更换、印鉴解挂和查询类业务等特殊业务
A. 内勤行长
B. 柜面经理
C. 大堂经理
D. 运营监管经理
A. 正确
B. 错误
A. 单人收缴假币
B. 收缴后客户再次接触假币
C. 在美元假币上加盖“假币”戳记
D. 在BoEing系统操作收缴交易
A. 正确
B. 错误
A. 100
B. 500
C. 1000
D. 3000
A. 必须取得财政部的许可方可执行
B. 总行审核许可
C. 经办行解除中央财政授权支付合约
D. 提供人行及我行制度规定的单位结算账户销户资料