电子档案指采用信息化手段，以电子数据或影像形式保存的运营档案，与纸质档案具有同等法律效力。

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 不支持社会保障卡和附属卡的升降级操作。

B. 已开立Ⅰ类账户的客户，Ⅱ类户借记卡不能升级。

C. Ⅱ类户借记卡升级后，已使用的日、年累计交易额度在主档中继续保留。

D. Ⅰ类户借记卡属于卡折合一户的，不能降级。

A. 15

B. 30

C. 60

D. 90

A. 2016年12月01日

B. 2017年12月01日

C. 2018年12月01日

D. 2019年12月01日

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 10

B. 100

C. 500

D. 1000

A. 全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理，是网点现场管理的第一责任人；处理网点服务突发情况和客户投诉。

B. 承担网点临柜业务监督职责，组织柜面业务运行，规范柜面经理和大堂经理操作行为，加强柜面业务操作风险管控。

C. 负责网点整体营销业绩的达成，对营销工作实施过程管控和绩效管理；监督网点营销和销售操作合规性。

D. 负责开展公私联动营销，策划组织营销活动，指导员工更新营销理念和开展营销活动。

A. 正确

B. 错误