A、正确
B、错误
答案：B
A、正确
B、错误
答案：B
A. 正确
B. 错误
A. 当信用卡有人民币欠款时，可以在柜面直接存入人民币存款后由系统自动扣还。
B. 当信用卡有外币欠款时，可以在柜面购汇后直接存入外币存款后由系统自动扣还。
C. 如果该信用卡签约开通自动购汇功能时也可以在柜面直接存入人民币存款后由系统自动购汇和自动扣还。
D. 当信用卡有外币欠款时，必须在柜面购汇后还款。
A. 人工入账
B. 直接入账
C. 直接核销
D. 人工核销
A. 联系他行退回资金
B. 建议客户修改账户密码
C. 建议客户换卡
D. 为客户做转账撤销交易
A. 本人工作证
B. 执行公务证
C. 人民警察证
D. 办案协作函
A. 正确
B. 错误
A. 加强对客户身份等情况的调查了解
B. 提示引导客户使用转账方式办理
C. 直接按照客户指令操作
D. 加强对交易用途等情况的调查了解
A. 严格网点现场管理，严防第三方违规驻点。
B. 严禁非本行人员在网点从事产品宣传推介、销售等活动。
C. 规范网点厅堂引导服务，严禁代客户办理业务。
D. 严格执行离岗交接，避免管控疏漏。
A. 用户号使用人员应妥善保管本人的用户号及密码，特殊情况下，可将本人用户号交予他人操作
B. 临时离开工位，须及时退出系统或锁屏
C. 严禁使用他人用户号操作相关业务系统
D. 严禁配合用户号使用人员违规进行业务处理
A. 正确
B. 错误
