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柜台考试1600道 综合题库
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柜台考试1600道 综合题库
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判断题
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内勤行长(或其授权人)根据业务需要及季节性现金收付情况,可临时性适当调整柜员现金箱限额。

A、正确

B、错误

答案:A

柜台考试1600道 综合题库
联网核查和人脸识别是客户身份识别最重要的辅助手段,柜面经理和授权人员可以依据联网核查和人脸识别结果处理业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-5c38-c067-b54489c0931c.html
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以下说法正确的是:_________
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c704-c990-c067-b54489c0930c.html
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自动清机长款时,客户未投诉前可暂不启动人工清机;客户投诉后应在____个工作日内启动人工清机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c704-d548-c067-b54489c09302.html
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打造网点暖心服务品牌是()的重要抓手。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-5080-c067-b54489c09321.html
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单折批量/代理开户激活可在一级分行辖内办理。
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柜面经理服务礼仪是指为客户办理高柜业务时,应执行的“七步曲”规范服务,包括:______巧推荐、提醒递和目相送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-3140-c067-b54489c09302.html
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单折类账户口头挂失可在______范围内任一营业机构柜台办理。
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贷款账户不得建立资金归集关系。
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柜面渠道对列入____的客户,由CIF系统拦截,无法办理结售汇业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c704-e4e8-c067-b54489c09321.html
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对公理财实时赎回业务可以撤销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-6fc0-c067-b54489c0931a.html
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题目内容
(
判断题
)
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柜台考试1600道 综合题库

内勤行长(或其授权人)根据业务需要及季节性现金收付情况,可临时性适当调整柜员现金箱限额。

A、正确

B、错误

答案:A

柜台考试1600道 综合题库
相关题目
联网核查和人脸识别是客户身份识别最重要的辅助手段,柜面经理和授权人员可以依据联网核查和人脸识别结果处理业务。

A. 正确

B. 错误

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以下说法正确的是:_________

A. 卡封及封签应由现场经理保管、发放及收回,可以随意放置。

B. 卡封及封签应由内勤行长保管、发放及收回,不得随意放置。

C. 卡封及封签应由现场经理保管、发放及收回,不得提前加盖个人名章。

D. 卡封及封签应由内勤行长保管、发放及收回,不得提前加盖个人名章。

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自动清机长款时,客户未投诉前可暂不启动人工清机;客户投诉后应在____个工作日内启动人工清机。

A. 1

B. 3

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c704-d548-c067-b54489c09302.html
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打造网点暖心服务品牌是()的重要抓手。

A. 持续深化金融为民

B. 不断提升客户服务体验和网点形象

C. 推进新时代网点

D. 服务转型

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单折批量/代理开户激活可在一级分行辖内办理。

A. 正确

B. 错误

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柜面经理服务礼仪是指为客户办理高柜业务时,应执行的“七步曲”规范服务,包括:______巧推荐、提醒递和目相送。

A. 站相迎(招手迎)

B. 笑相问

C. 礼貌接

D. 及时办

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单折类账户口头挂失可在______范围内任一营业机构柜台办理。

A. 开户网点

B. 地市辖内

C. 一级分行

D. 全国范围

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贷款账户不得建立资金归集关系。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-6408-c067-b54489c09336.html
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柜面渠道对列入____的客户,由CIF系统拦截,无法办理结售汇业务。

A. 我行反洗钱制裁名单库

B. 禁止类

C. 高风险类

D. 低风险类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c704-e4e8-c067-b54489c09321.html
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对公理财实时赎回业务可以撤销。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-6fc0-c067-b54489c0931a.html
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