A、正确
B、错误
答案：A
A、正确
B、错误
答案：A
A. 客户信息
B. 申请上浮利率
C. 申请金额、存期
D. 审批部门
A. 总行
B. 一级分行
C. 二级分行
D. 一级支行
A. 全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理，是网点现场管理的第一责任人；处理网点服务突发情况和客户投诉。
B. 承担网点临柜业务监督职责，组织柜面业务运行，规范柜面经理和大堂经理操作行为，加强柜面业务操作风险管控。
C. 负责网点整体营销业绩的达成，对营销工作实施过程管控和绩效管理；监督网点营销和销售操作合规性。
D. 负责开展公私联动营销，策划组织营销活动，指导员工更新营销理念和开展营销活动。
A. 50；10
B. 20；1
C. 200；20
D. 100；10
A. 设备端对客模块
B. 设备端管理模块
C. 管理端
D. 中心端
A. 一
B. 三
C. 五
D. 十
A. 磁条卡
B. IC卡
C. 芯片卡
D. 磁条芯片复合卡
A. 正常销卡
B. 异常销卡
C. 挂失销卡
D. 临时销卡
A. 正确
B. 错误
A. 电话查证作为一项银行内部控制风险的手段，对业务事项有疑问的，未达到查证起点金额也可进行电话查证。
B. 对新开立账户短期内有大额资金汇出汇入、账户未开通动账通知、不能确定经办人为账户单位人员、客户经理传递票据等特殊情况，营业机构应高度重视，认真分析后谨慎处理。
C. 在业务办理过程中，营业机构发现或有合理理由怀疑客户、客户的资金或者其他资产、客户的交易或者试图进行的交易与洗钱、涉赌涉诈等犯罪活动相关，应及时手工建立可疑交易预警。
D. 营业机构每日定时查询待处理业务，发现往账状态为“已发送”、“人行拒绝”“走款授权拒绝”、“清算排队”等要及时进行处理。
