无卡存款、无折存款时，应在代理人信息登记处输入汇款人或代理人的证件信息及联系方式。

A. 3

B. 6

C. 9

D. 12

A. 正确

B. 错误

A. 按照相关业务要求进行联网核查并留存客户身份信息的，在行内核查系统进行留存。

B. 客户二代身份证签发日期
晚于行内核查系统留存的，应及时更新

C. 联网核查前，应对客户出示的居民身份证进行初审，确认证件所记载信息清晰完整、证件在有效期内、证件照片与客户本人相符

D. 初审后进行行内核查，核查结果一致，且系统留存照片与证件照片一致，可继续办理业务

A. 正确

B. 错误

A. 1

B. 5

C. 10

D. 20

A. 现金中心

B. 分支库

C. 网点库

D. 重要空白凭证库

A. 客户印鉴的预留

B. 客户印鉴的变更

C. 客户印鉴的注销及保管

D. 客户印鉴的核对

A. 严格岗位制约，落实轮岗要求。

B. 内勤行长、临柜人员（柜面经理、大堂经理）、管库人员（含自助设备加配钞人员）等岗位，须做到不相容岗位相分离。

C. 在岗人员数量须满足岗位制约要求。

D. 网点负责人应切实履行运营线职责，落实对员工行为的监督管理要求，做好日常检查与异常行为报告，确保重要线索及时登记反映。

A. 平台系统服务费

B. 资金保付交易手续费

C. 资金保付信息服务费

D. 定制短信服务费

A. 加钞

B. 清机

C. 维护维修

D. 发生客户吞卡投诉