网点按照“迎客→引导→识别→分流→业务办理→送客”流程，对客户提供全流程服务。

A. 正常还款

B. 提前还款

C. 约期还款

D. 超期还款

A. 正确

B. 错误

A. 立即制止

B. 予以劝离

C. 视现场情况，必要时向上级行报告

D. 默许客户行为

A. 1；5

B. 50；100

C. 5；20

D. 5；1

A. 基本存款账户

B. 一般存款账户

C. 临时存款账户

D. 经财政部门批准设立的账户

A. 户口簿未成年人的登记日期；未成年人十六周岁生日的当天

B. 未成年人的出生日期；未成年人十六周岁生日的当天

C. 未成年人的出生日期；未成年人十六周岁生日的前一天日期

D. 户口簿未成年人的登记日期；未成年人十六周岁生日的前一天日期

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 高柜服务区

B. 集中办公区

C. 自助服务区

D. 财富管理区