A、1
B、2
C、3
D、4
答案:A
A、1
B、2
C、3
D、4
答案:A
A. 正确
B. 错误
A. 全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理,是网点现场管理的第一责任人;处理网点服务突发情况和客户投诉。
B. 承担网点临柜业务监督职责,组织柜面业务运行,规范柜面经理和大堂经理操作行为,加强柜面业务操作风险管控。
C. 负责网点整体营销业绩的达成,对营销工作实施过程管控和绩效管理;监督网点营销和销售操作合规性。
D. 负责开展公私联动营销,策划组织营销活动,指导员工更新营销理念和开展营销活动。
A. 正确
B. 错误
A. 现金
B. 贵金属
C. 重要空白凭证
D. 有价单证
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 为在我行无个人账户的客户开立单折、借记卡、信用卡和电子账户等。
B. 为不在我行开立账户的客户提供办理现金汇款、票据兑付、代理无卡(折)存款等一次性金融服务,且交易金额单笔人民币1万元(含)以上。
C. 为不在我行开立账户的客户办理个人外币现钞兑换。
D. 监管机构或我行规定的其他须进行客户身份初次识别的情形。
A. 正确
B. 错误
A. 10个
B. 20个
C. 30个
D. 60个
A. 正确
B. 错误