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柜台考试1600道综合题库

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柜台考试1600道综合题库

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对于无法机读的二代身份证或临时身份证，除应进行人行核查外，还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份。下列属于辅助身份证证明材料的是：______。

A、中国公民为户口簿

B、护照

C、机动车驾驶证

D、居住证

答案：ABCD

柜台考试1600道综合题库

签约双利丰个人通知存款后，客户在进行人民币消费，或签约个贷正常自动还款、基金定投等后，若卡内活期主账户余额不足，在消费时或上述业务的还款日、定投日系统自动将差额部分，从最近一次存入的人民币“双利丰”通知存款子账户依次转入活期主账户，直至满足消费金额或还款金额、定投金额。

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严格规范员工行为，以下哪些说法是正确的：____。

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抹账交易可以应客户要求使用。

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不具备自动清机功能、使用实时清机或加钞清机功能的自助（智能）设备，人工清机频次不得超过_________天（含）。

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营业机构可根据客户要求，将停用______的支付密码器，状态重新置为正常。

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今年，总行将结合网点实际和客群需求，筛选打造一批“浓情暖域”示范样板网点，树立“浓情暖域”服务标杆，搭建农业银行网点服务生态圈，突出特色、突出亮点。

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内勤行长（或其授权人）根据业务需要及季节性现金收付情况，可临时性适当调整柜员现金箱限额。

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整体换箱必须使用卡封锁和一次性卡封片，装箱时应在卡封片上_________。

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临时存款账户是存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户，其最长有效期限为______年（含展期）。

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下列属于现金服务类网点设备的是______。

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多选题

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柜台考试1600道综合题库

对于无法机读的二代身份证或临时身份证，除应进行人行核查外，还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份。下列属于辅助身份证证明材料的是：______。

A、中国公民为户口簿

B、护照

C、机动车驾驶证

D、居住证

答案：ABCD

相关题目

A. 正确

B. 错误

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严格规范员工行为，以下哪些说法是正确的：____。

A. 严禁网点员工代客户保管有价证券、卡、单、折及印鉴、密码等支付介质或支控工具等

B. 严禁代客户办理业务

C. 严禁操作超级柜台

D. 严禁代其他员工操作业务系统

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抹账交易可以应客户要求使用。

A. 正确

B. 错误

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不具备自动清机功能、使用实时清机或加钞清机功能的自助（智能）设备，人工清机频次不得超过_________天（含）。

A. 3

B. 7

C. 10

D. 30

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营业机构可根据客户要求，将停用______的支付密码器，状态重新置为正常。

A. 超过30天

B. 未超过30天

C. 超过90天

D. 未超过90天

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

内勤行长（或其授权人）根据业务需要及季节性现金收付情况，可临时性适当调整柜员现金箱限额。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

整体换箱必须使用卡封锁和一次性卡封片，装箱时应在卡封片上_________。

A. 注明操作日期

B. 签署个人名章

C. 标注设备信息

D. 标注钞箱信息

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临时存款账户是存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户，其最长有效期限为______年（含展期）。

A. 半

B. 一

C. 两

D. 三

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下列属于现金服务类网点设备的是______。

A. 存取款一体机

B. 大额存取款设备

C. 硬币兑换机

D. 取款机

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