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柜台考试1600道 综合题库
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柜台考试1600道 综合题库
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以下说法正确的是______。

A、个人客户申请办理基金业务,原则上需本人亲自办理,不得由他人代理。

B、如遇客户因丧失民事行为能力可通过公证后由继承人办理,办理时严格审核公证书及继承人有效身份证件,并留存相关证明材料。

C、如遇特殊群体客户无法亲自本人前来办理的,按照我行特殊客户群体服务的规定执行,需银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人办理,授权代理业务需被代理人出具授权委托书,办理时,要审核代理人和被代理人的有效身份证件,并留存授权委托书等相关证明材料。

D、无民事行为能力人,可根据相关监护文件,由监护人代理办理,视同本人办理,办理时审核监护关系证明、监护人和被代理人的有效身份证件,并留存相关证明材料。

答案:ABCD

柜台考试1600道 综合题库
单位结算卡手机安全认证码的签约和修改仅限本人办理,他人不可以代办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-6fc0-c067-b54489c09321.html
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客户的预留印鉴对外保密,除法律明确规定的情况外,各机构不得向任何单位或个人提供客户的预留印鉴印模。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-5468-c067-b54489c09319.html
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对于无法机读的二代身份证或临时身份证,除应进行人行核查外,还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份。下列属于辅助身份证证明材料的是:______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c825-d5a8-c067-b54489c09318.html
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在网点服务和业务办理过程中,因客户自身原因引起的突发事件,如突发疾病、身体不适等情形,网点人员应_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-48b0-c067-b54489c09312.html
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电话查证作为一项银行内部控制风险的手段,对业务事项有疑问的,未达到查证起点金额也可进行电话查证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c8b3-3510-c067-b54489c09331.html
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根据网点功能定位,将网点分为______和自助网点等类型,实施分类管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c825-dd78-c067-b54489c09307.html
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上级行应建立特殊群体及适老化服务的柔性团队,由柔性团队提供上门服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c8b3-3ce0-c067-b54489c09335.html
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关于中央预算单位零余额账户支付业务,下列说法正确的是______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-5080-c067-b54489c0930e.html
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客户签发支付密码正确的支付凭证,但签章与预留银行印鉴不符的,营业机构可以付款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-6020-c067-b54489c09332.html
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公司客户大额存单付息周期不包括:____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c704-e100-c067-b54489c09315.html
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题目内容
(
多选题
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柜台考试1600道 综合题库

以下说法正确的是______。

A、个人客户申请办理基金业务,原则上需本人亲自办理,不得由他人代理。

B、如遇客户因丧失民事行为能力可通过公证后由继承人办理,办理时严格审核公证书及继承人有效身份证件,并留存相关证明材料。

C、如遇特殊群体客户无法亲自本人前来办理的,按照我行特殊客户群体服务的规定执行,需银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人办理,授权代理业务需被代理人出具授权委托书,办理时,要审核代理人和被代理人的有效身份证件,并留存授权委托书等相关证明材料。

D、无民事行为能力人,可根据相关监护文件,由监护人代理办理,视同本人办理,办理时审核监护关系证明、监护人和被代理人的有效身份证件,并留存相关证明材料。

答案:ABCD

柜台考试1600道 综合题库
相关题目
单位结算卡手机安全认证码的签约和修改仅限本人办理,他人不可以代办。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-6fc0-c067-b54489c09321.html
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客户的预留印鉴对外保密,除法律明确规定的情况外,各机构不得向任何单位或个人提供客户的预留印鉴印模。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-5468-c067-b54489c09319.html
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对于无法机读的二代身份证或临时身份证,除应进行人行核查外,还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份。下列属于辅助身份证证明材料的是:______。

A. 社会保障卡

B. 公安机关出具的户籍证明

C. 工作证

D. 客户出具承诺函

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在网点服务和业务办理过程中,因客户自身原因引起的突发事件,如突发疾病、身体不适等情形,网点人员应_____。

A. 提供必要的、安全的协助和便利条件,或为客户提供相对独立区域休息

B. 依据实际情况立即拨打急救电话或联系附近医疗机构,及时通知客户亲属

C. 维护网点现场秩序

D. 向上级行报告

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电话查证作为一项银行内部控制风险的手段,对业务事项有疑问的,未达到查证起点金额也可进行电话查证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c8b3-3510-c067-b54489c09331.html
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根据网点功能定位,将网点分为______和自助网点等类型,实施分类管理。

A. 核心网点

B. 骨干网点

C. 轻型网点

D. 特色网点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c825-dd78-c067-b54489c09307.html
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上级行应建立特殊群体及适老化服务的柔性团队,由柔性团队提供上门服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c8b3-3ce0-c067-b54489c09335.html
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关于中央预算单位零余额账户支付业务,下列说法正确的是______。

A. 单笔支付金额达5000万元(含以上),经办行应立即通知总行大客户部。

B. 预算单位零余额账户可以办理转账、提取现金等结算业务

C. 除工会经费、住房公积金、提租补贴及财政部批准的特殊款项外,不得违反规定向本单位其他账户、上级主管单位、所属下级单位划拨资金

D. 授权支付业务完成后,若出现收款人账号户名有误、预算科目使用错误或预算单位主动退款等情况时,由中央预算单位填制《财政授权支付更正(退回)通知书》,经办行为中央预算单位办理更正或退票手续。

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客户签发支付密码正确的支付凭证,但签章与预留银行印鉴不符的,营业机构可以付款。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-6020-c067-b54489c09332.html
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公司客户大额存单付息周期不包括:____。

A. 按月

B. 按季

C. 按半年

D. 按年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c704-e100-c067-b54489c09315.html
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