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柜台考试1600道 综合题库
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柜台考试1600道 综合题库
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多选题
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网点现场员工在智能服务区辅助客户办理业务时,应______。

A、加强人证一致及业务场景真实性审核

B、严格执行开卡、开户实名制要求

C、客户输入密码时应主动回避

D、严禁代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品

答案:ABCD

柜台考试1600道 综合题库
电子档案指采用信息化手段,以电子数据或影像形式保存的运营档案,与纸质档案具有同等法律效力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-6020-c067-b54489c09312.html
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行内核查结果为以下______情况的,应进行人行核查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c825-d5a8-c067-b54489c09315.html
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中国农业银行第二代支付系统采用“多点接入,一点清算”的模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-6020-c067-b54489c0932d.html
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营业机构申领重要空白凭证时,以下说法正确的是:_________
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c825-d5a8-c067-b54489c09324.html
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客户赵六来我行申请解冻一份未到期的个人存款证明,但存款证明原件未交回,柜面经理可以凭客户身份证和银行介质为其办理。
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客户赵六(成年人)因中风导致意识不清,现急需支取其银行卡内资金用于救治,以下做法正确的是:_____
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单位和个人在同一票据交换区域进行的各种人民币款项结算均可以使用银行本票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c8b3-40c8-c067-b54489c0933c.html
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下列对“浓情暖域”中“域”字的含义解释正确的有()
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下列属于现金服务类网点设备的是______。
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票据池系统对在池的纸质商业汇票的______等交易进行处理。
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题目内容
(
多选题
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柜台考试1600道 综合题库

网点现场员工在智能服务区辅助客户办理业务时,应______。

A、加强人证一致及业务场景真实性审核

B、严格执行开卡、开户实名制要求

C、客户输入密码时应主动回避

D、严禁代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品

答案:ABCD

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相关题目
电子档案指采用信息化手段,以电子数据或影像形式保存的运营档案,与纸质档案具有同等法律效力。

A. 正确

B. 错误

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行内核查结果为以下______情况的,应进行人行核查。

A. 客户二代身份证无留存记录

B. 客户二代身份证有效期与我行已留存证件有效期不一致

C. 行内核查返回结果一致,留存照片与证件照片不一致

D. 行内核查返回结果不一致

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中国农业银行第二代支付系统采用“多点接入,一点清算”的模式。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-6020-c067-b54489c0932d.html
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营业机构申领重要空白凭证时,以下说法正确的是:_________

A. 营业机构申领凭证,应向库房提交调拨申请。

B. 库房核准后,库房挂靠行管库员及时进行账务处理。

C. 管库员按《凭证出入库单》记载的内容,逐项清点调出的凭证,办理实物配送交接。

D. 营业机构收到申领的凭证后应及时核验,确认无误后进行账务处理。

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客户赵六来我行申请解冻一份未到期的个人存款证明,但存款证明原件未交回,柜面经理可以凭客户身份证和银行介质为其办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-6bd8-c067-b54489c0932f.html
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客户赵六(成年人)因中风导致意识不清,现急需支取其银行卡内资金用于救治,以下做法正确的是:_____

A. 代理人提供医院诊疗证明、直系亲属关系证明、承诺书

B. 代理人(直系亲属)提供其本人和被代理人有效身份证件

C. 代理人仅提供其本人有效身份证件

D. 用于救治的资金只能转入救治医院指定账户

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单位和个人在同一票据交换区域进行的各种人民币款项结算均可以使用银行本票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c8b3-40c8-c067-b54489c0933c.html
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下列对“浓情暖域”中“域”字的含义解释正确的有()

A. “域”有地域、区域等空间之意,代表网点为客户提供服务的厅堂空间

B. “域”具有延展意义,代表农业银行网点可以提供特殊群体上门服务、移动金融服务、社区金融知识宣教服务等延伸服务内容

C. “域”寓意农业银行将为客户不断扩大服务半径、增加服务内容

D. 同时“域”与“遇”谐音,代表客户与农业银行网
点相遇,能够感受农行服务的真情真意

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下列属于现金服务类网点设备的是______。

A. 存取款一体机

B. 大额存取款设备

C. 硬币兑换机

D. 取款机

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票据池系统对在池的纸质商业汇票的______等交易进行处理。

A. 质押

B. 贴现

C. 抵扣

D. 委托收款

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