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柜台考试1600道 综合题库
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柜台考试1600道 综合题库
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多选题
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存在以下哪些______情况时应拒绝开户。

A、证件照片与客户相貌相符时

B、鉴别为伪冒证件时

C、居民身份证不能机读识别时

D、确定属于因遗失补发或更新换发等而失效的原证件时(主要通过证件有效起始日期与系统预留的相比判断)

答案:BCD

柜台考试1600道 综合题库
BoEing用户号的日常管理包括______等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-2970-c067-b54489c09307.html
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协助查询存款手续办理完毕后,除非有权机关明确允许,否则严禁通知存款人;协助冻结或扣划手续办理完毕后,根据业务实际需要可告知其账户被冻结情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c8b3-38f8-c067-b54489c09331.html
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对于无法机读的二代身份证或临时身份证,除应进行人行核查外,还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c8b3-44b0-c067-b54489c09312.html
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票据审验无误且相关业务办理完毕,由客户经理、票据保管人员及内勤行长(或其授权人)共同将票据装入透明票据袋中,原则上一票一封。票据袋应标明______、______、______、______等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-3910-c067-b54489c09318.html
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原则上能通过组合交易一笔完成的业务,不得拆分为多笔过渡交易办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c8b3-38f8-c067-b54489c0930a.html
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定期一本通批量销户转账销户,资金处理方式仅支持转本人借记卡,可以支持手输卡号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c8b3-38f8-c067-b54489c09328.html
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排队叫号机取号方式分为:____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-44c8-c067-b54489c09301.html
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营业机构、清分机构应指定专人负责假币实物管理,建立假币收缴代保管登记机制,确保登记簿与实物相符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-6020-c067-b54489c09327.html
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下列说法错误的是:______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c704-e4e8-c067-b54489c09311.html
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“服务升温工程”工作内容包括:_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-48b0-c067-b54489c09318.html
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柜台考试1600道 综合题库
题目内容
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多选题
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柜台考试1600道 综合题库

存在以下哪些______情况时应拒绝开户。

A、证件照片与客户相貌相符时

B、鉴别为伪冒证件时

C、居民身份证不能机读识别时

D、确定属于因遗失补发或更新换发等而失效的原证件时(主要通过证件有效起始日期与系统预留的相比判断)

答案:BCD

柜台考试1600道 综合题库
相关题目
BoEing用户号的日常管理包括______等内容。

A. 建立

B. 锁屏

C. 注销

D. 变动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-2970-c067-b54489c09307.html
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协助查询存款手续办理完毕后,除非有权机关明确允许,否则严禁通知存款人;协助冻结或扣划手续办理完毕后,根据业务实际需要可告知其账户被冻结情况。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c8b3-38f8-c067-b54489c09331.html
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对于无法机读的二代身份证或临时身份证,除应进行人行核查外,还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c8b3-44b0-c067-b54489c09312.html
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票据审验无误且相关业务办理完毕,由客户经理、票据保管人员及内勤行长(或其授权人)共同将票据装入透明票据袋中,原则上一票一封。票据袋应标明______、______、______、______等信息。

A. 网点机构号

B. 封装人姓名

C. 票据号码

D. 票据到期日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-3910-c067-b54489c09318.html
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原则上能通过组合交易一笔完成的业务,不得拆分为多笔过渡交易办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c8b3-38f8-c067-b54489c0930a.html
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定期一本通批量销户转账销户,资金处理方式仅支持转本人借记卡,可以支持手输卡号。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c8b3-38f8-c067-b54489c09328.html
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排队叫号机取号方式分为:____。

A. 个人取号

B. 对公取号

C. 预约取号

D. 特殊取号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-44c8-c067-b54489c09301.html
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营业机构、清分机构应指定专人负责假币实物管理,建立假币收缴代保管登记机制,确保登记簿与实物相符。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-6020-c067-b54489c09327.html
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下列说法错误的是:______。

A. 经营者应当标明其真实名称和标记

B. 经营者租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记

C. 经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据

D. 消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者可以不出具

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“服务升温工程”工作内容包括:_____。

A. 理念升温,贯彻“客户至上”。

B. 环境升温,营造“家的温馨”。

C. 服务升温,服务“用心用情”。

D. 品牌升温,服务“传递爱心”。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-48b0-c067-b54489c09318.html
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