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柜台考试1600道 综合题库
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柜台考试1600道 综合题库
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判断题
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联网核查企业相关人员手机号码时,无需取得被核查人的书面授权。

A、正确

B、错误

答案:B

柜台考试1600道 综合题库
____,不得开通运营业务系统用户号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c825-f100-c067-b54489c09323.html
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某大堂经理发现一名客户已在营业厅堂逗留较长时间,实际未办理业务。在客户试图对综合服务区操作终端界面进行拍照时,该大堂经理应采取的措施包括:____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-4c98-c067-b54489c0930c.html
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个人客户可以使用_____购回实物黄金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-15e8-c067-b54489c09326.html
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网点通用服务礼仪包括______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-40e0-c067-b54489c09324.html
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超级柜台业务参数新增、变更由二级分行业务主管部门发起申请,填制《中国农业银行超级柜台参数维护申请表》,报送至一级分行运营管理部门审批同意后,由系统管理员维护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-6bd8-c067-b54489c09302.html
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查询查复应遵循“_________”的原则,做到用语文明,有根有据,言简意赅,不得相互推诿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-3528-c067-b54489c09311.html
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客户书面申请密码挂失的,须本人凭有效身份证件和存款凭证办理,持活期一本通的,可在______营业机构办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c704-d930-c067-b54489c0931b.html
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设置2个(含)以上营业窗口同时办理现金业务的营业机构须指定1至2名柜面经理专职履行主出纳职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-6408-c067-b54489c09311.html
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个人信用信息,包括_________。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c825-e930-c067-b54489c09305.html
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对于99999科目挂账和因操作失误发生的隔日账务差错,须按照红字冲正、蓝字补记的差错更正方法进行调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c8b3-2958-c067-b54489c0930e.html
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题目内容
(
判断题
)
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柜台考试1600道 综合题库

联网核查企业相关人员手机号码时,无需取得被核查人的书面授权。

A、正确

B、错误

答案:B

柜台考试1600道 综合题库
相关题目
____,不得开通运营业务系统用户号。

A. 重点关注的人员

B. 有重大不良行为的人员

C. 办理重要业务的人员

D. 有重大违法违规违纪记录的人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c825-f100-c067-b54489c09323.html
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某大堂经理发现一名客户已在营业厅堂逗留较长时间,实际未办理业务。在客户试图对综合服务区操作终端界面进行拍照时,该大堂经理应采取的措施包括:____。

A. 立即制止

B. 予以劝离

C. 视现场情况,必要时向上级行报告

D. 默许客户行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-4c98-c067-b54489c0930c.html
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个人客户可以使用_____购回实物黄金。

A. 借记卡

B. 存折

C. 定期一本通

D. 附属卡

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网点通用服务礼仪包括______。

A. 仪容仪表、形体仪态

B. 表情神态、沟通语言

C. 接待礼仪、电话礼仪

D. 会议礼仪、社交礼仪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-40e0-c067-b54489c09324.html
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超级柜台业务参数新增、变更由二级分行业务主管部门发起申请,填制《中国农业银行超级柜台参数维护申请表》,报送至一级分行运营管理部门审批同意后,由系统管理员维护。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-6bd8-c067-b54489c09302.html
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查询查复应遵循“_________”的原则,做到用语文明,有根有据,言简意赅,不得相互推诿。

A. 有疑必查

B. 有查必复

C. 复必详尽

D. 切实处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-3528-c067-b54489c09311.html
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客户书面申请密码挂失的,须本人凭有效身份证件和存款凭证办理,持活期一本通的,可在______营业机构办理

A. 原挂失网点

B. 地市辖内

C. 一级分行

D. 全国范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c704-d930-c067-b54489c0931b.html
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设置2个(含)以上营业窗口同时办理现金业务的营业机构须指定1至2名柜面经理专职履行主出纳职责。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-6408-c067-b54489c09311.html
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个人信用信息,包括_________。

A. 信用卡还款情况

B. 贷款偿还情况

C. 征信情况

D. 个人在经济活动中形成的,能够反映其信用状况的其他信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c825-e930-c067-b54489c09305.html
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对于99999科目挂账和因操作失误发生的隔日账务差错,须按照红字冲正、蓝字补记的差错更正方法进行调整。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c8b3-2958-c067-b54489c0930e.html
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