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柜台考试1600道 综合题库
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柜台考试1600道 综合题库
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判断题
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重要空白凭证是指无面额的经银行或客户填写金额并签章后,具有支付效力的空白凭证。

A、正确

B、错误

答案:A

柜台考试1600道 综合题库
网点人员应关注客户人身安全,充分提示客户注意保护隐私,如遇现场其他人员_____等情形,网点人员应及时沟通劝阻,保护客户权益不受侵犯,并向上级行报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c825-f4e8-c067-b54489c0930a.html
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客户本人申请时,可对_________进行核实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c825-e930-c067-b54489c09313.html
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对于无法机读的二代身份证或临时身份证,除应进行人行核查外,还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份。下列属于辅助身份证证明材料的是:______。
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附属卡是指借记卡主卡持卡人为____或____申领的,授权其使用主卡账户资金的借记卡。
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关于借记卡升降级,以下说法正确的有:______。
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客户约定使用支付密码,核验支付密码不符,但签章与预留银行印章相符的,营业机构可以付款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-6020-c067-b54489c09333.html
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对于开户之日起______内未动账的账户,系统自动控制禁止非柜面业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-19d0-c067-b54489c09316.html
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柜面经理在拍摄客户影像时应注意影像仪摄像头和终端屏幕的合理摆放位置;在拍摄业务凭证时应摆放端正,拍摄包括该笔业务所有需审核要素的凭证正反面,以保证业务的准确性和完整性,提升规范化服务水平。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c8b3-3510-c067-b54489c0930c.html
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客户赵六前来我行柜面使用临时身份证办理借记卡密码重置业务时,除临时身份证及借记卡外,还应提供辅助证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-6bd8-c067-b54489c0932a.html
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未经内勤行长同意,柜面经理不得擅自弹进弹出高柜服务区。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-6bd8-c067-b54489c09324.html
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题目内容
(
判断题
)
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柜台考试1600道 综合题库

重要空白凭证是指无面额的经银行或客户填写金额并签章后,具有支付效力的空白凭证。

A、正确

B、错误

答案:A

柜台考试1600道 综合题库
相关题目
网点人员应关注客户人身安全,充分提示客户注意保护隐私,如遇现场其他人员_____等情形,网点人员应及时沟通劝阻,保护客户权益不受侵犯,并向上级行报告。

A. 拍照

B. 录音

C. 录像

D. 投诉

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客户本人申请时,可对_________进行核实。

A. 惩戒账户关联账户

B. 涉案账户关联账户

C. 开户6个月未动账账户

D. 异常交易账户

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对于无法机读的二代身份证或临时身份证,除应进行人行核查外,还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份。下列属于辅助身份证证明材料的是:______。

A. 社会保障卡

B. 公安机关出具的户籍证明

C. 工作证

D. 客户出具承诺函

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附属卡是指借记卡主卡持卡人为____或____申领的,授权其使用主卡账户资金的借记卡。

A. 本人

B. 近亲属

C. 朋友

D. 同事

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关于借记卡升降级,以下说法正确的有:______。

A. 不支持社会保障卡和附属卡的升降级操作。

B. 已开立Ⅰ类账户的客户,Ⅱ类户借记卡不能升级。

C. Ⅱ类户借记卡升级后,已使用的日、年累计交易额度在主档中继续保留。

D. Ⅰ类户借记卡属于卡折合一户的,不能降级。

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客户约定使用支付密码,核验支付密码不符,但签章与预留银行印章相符的,营业机构可以付款。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-6020-c067-b54489c09333.html
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对于开户之日起______内未动账的账户,系统自动控制禁止非柜面业务。

A. 三个月

B. 六个月

C. 一年

D. 两年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-19d0-c067-b54489c09316.html
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柜面经理在拍摄客户影像时应注意影像仪摄像头和终端屏幕的合理摆放位置;在拍摄业务凭证时应摆放端正,拍摄包括该笔业务所有需审核要素的凭证正反面,以保证业务的准确性和完整性,提升规范化服务水平。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c8b3-3510-c067-b54489c0930c.html
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客户赵六前来我行柜面使用临时身份证办理借记卡密码重置业务时,除临时身份证及借记卡外,还应提供辅助证件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-6bd8-c067-b54489c0932a.html
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未经内勤行长同意,柜面经理不得擅自弹进弹出高柜服务区。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-6bd8-c067-b54489c09324.html
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