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柜台考试1600道 综合题库
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柜台考试1600道 综合题库
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判断题
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客户本人申请的转账撤销,需输入支付密码,已经密码挂失的,可不输入支付密码。

A、正确

B、错误

答案:A

柜台考试1600道 综合题库
以下______属于网点服务突发事件应急处理原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-3140-c067-b54489c09303.html
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属于“买卖银行账户和支付账户、冒名账户”的客户,禁止新开立账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-67f0-c067-b54489c0933b.html
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重置借记卡状态,以下资料无需提交给上级行的是_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-15e8-c067-b54489c09321.html
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按照相关业务要求应留存客户居民身份证纸质复印件的,不可以用电子影像代替。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-5850-c067-b54489c09301.html
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公安机关司法冻结账户,并提出转账撤销申请时,以下资料中,不需提供的资料是_________:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-15e8-c067-b54489c0930b.html
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不具备自动清机功能、使用实时清机或加钞清机功能的自助(智能)设备,人工清机频次不得超过_________天(含)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c704-d160-c067-b54489c0932e.html
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下列哪些属于存量单位结算账户变更业务可变更的信息
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-5468-c067-b54489c09306.html
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某保险公司员工因售后服务原因要进入网点营业场所,网点人员应做好以下哪些方面的工作:_____
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-4c98-c067-b54489c09310.html
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网点设备管理坚持以下原则:______。
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账户支付限额服务,需审核客户所提供证件资料的()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-5468-c067-b54489c09314.html
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柜台考试1600道 综合题库
题目内容
(
判断题
)
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柜台考试1600道 综合题库

客户本人申请的转账撤销,需输入支付密码,已经密码挂失的,可不输入支付密码。

A、正确

B、错误

答案:A

柜台考试1600道 综合题库
相关题目
以下______属于网点服务突发事件应急处理原则。

A. 快速响应、及时报告

B. 积极稳妥

C. 协调配合

D. 保守银行和客户秘密

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-3140-c067-b54489c09303.html
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属于“买卖银行账户和支付账户、冒名账户”的客户,禁止新开立账户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-67f0-c067-b54489c0933b.html
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重置借记卡状态,以下资料无需提交给上级行的是_____。

A. 客户有效证件扫描件

B. 客户借记卡复印件

C. 借记卡/单折产品资料查询截图

D. 账户主档查询截图

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-15e8-c067-b54489c09321.html
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按照相关业务要求应留存客户居民身份证纸质复印件的,不可以用电子影像代替。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-5850-c067-b54489c09301.html
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公安机关司法冻结账户,并提出转账撤销申请时,以下资料中,不需提供的资料是_________:

A. 转出方卡(账)号

B. 转出方客户证件号码

C. 执法人员工作证或人民警察证

D. 协助冻结通知书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-15e8-c067-b54489c0930b.html
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不具备自动清机功能、使用实时清机或加钞清机功能的自助(智能)设备,人工清机频次不得超过_________天(含)。

A. 3

B. 7

C. 10

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c704-d160-c067-b54489c0932e.html
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下列哪些属于存量单位结算账户变更业务可变更的信息

A. 客户信息

B. 账户信息及金融服务平台信息

C. 集中对账信息

D. 消息服务信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-5468-c067-b54489c09306.html
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某保险公司员工因售后服务原因要进入网点营业场所,网点人员应做好以下哪些方面的工作:_____

A. 审核是否按规定履行审批手续

B. 确认是否由上级行指派相关业务部门专人陪同

C. 内勤行长无需在系统中进行登记

D. 关注保险公司人员在营业场所期间是否与需售后服务意外的客户交流

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-4c98-c067-b54489c09310.html
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网点设备管理坚持以下原则:______。

A. 归口管理,分工负责

B. 统一标准,严格准入

C. 系统管控,集约经营

D. 渠道协同,服务创新

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-3140-c067-b54489c0930b.html
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账户支付限额服务,需审核客户所提供证件资料的()

A. 真实性

B. 完整性

C. 合规性

D. 有效性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-5468-c067-b54489c09314.html
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