A、正确
B、错误
答案：B
A、正确
B、错误
答案：B
A. 真实性
B. 完整性
C. 合规性
D. 有效性
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 运营管理部
B. 内控与合规监督部
C. 安全保卫部
D. 业务部门
A. 对账签约、对账信息变更等环节，应严格审核客户身份。
B. 发现可疑时，对账人员要及时与客户电话核实，必要时上门核实。
C. 采用网银对账的，要定期排查企业网银对账是否为行内IP地址，或是否存在行外网段异常变动等情况。
D. 重点及普通账户对账覆盖率应达到90%。
A. 因服务不到位
B. 客户异议处理不到位
C. 客户纠纷处理不到位
D. 客户投诉处理不到位
A. 企业法人：企业法人营业执照
B. 非法人企业：企业营业执照
C. 工会组织：工会法人资格证书
D. 个体工商户：个体工商户营业执照
A. 客户姓名
B. 证件类型
C. 证件号码
D. 手机号码
A. 正确
B. 错误
A. 在客户视线范围内将相关打印件销毁
B. 将相关打印件放置于储物柜保管
C. 将相关打印件作传票附件保管
D. 在监控范围内将相关打印件销毁
