A、对账签约、对账信息变更等环节，应严格审核客户身份。
B、发现可疑时，对账人员要及时与客户电话核实，必要时上门核实。
C、采用网银对账的，要定期排查企业网银对账是否为行内IP地址，或是否存在行外网段异常变动等情况。
D、重点及普通账户对账覆盖率应达到90%。
答案：D
A、对账签约、对账信息变更等环节，应严格审核客户身份。
B、发现可疑时，对账人员要及时与客户电话核实，必要时上门核实。
C、采用网银对账的，要定期排查企业网银对账是否为行内IP地址，或是否存在行外网段异常变动等情况。
D、重点及普通账户对账覆盖率应达到90%。
答案：D
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
A. 代发工资专用账户
B. 代发工资通用账户
C. 代发工资专用合约
D. 批量代付合约
A. 正确
B. 错误
A. 加强对客户身份等情况的调查了解
B. 提示引导客户使用转账方式办理
C. 直接按照客户指令操作
D. 加强对交易用途等情况的调查了解
A. 企业
B. 品种
C. 规格
D. 价格
A. 承担网点临柜业务监督职责，组织柜面业务运行，规范柜面经理和大堂经理操作行为，加强柜面业务操作风险管控。
B. 组织落实网点营业场所现场管理。
C. 负责网点现场服务、劳动组合及履职管理，配合网点行长/主任处理突发和投诉事件。
D. 全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理，是网点现场管理的第一责任人。
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 输入的拼音姓名应与客户的中文姓名相符
B. 所有汉字的首字母必须大写
C. 所有汉字的首字母必须小写
D. 姓、名之间间隔一个空格
A. 高贵位
B. 超柜位
C. 综合位
D. 低柜位
