运营档案按保管形式分为以下______。

A. 质押

B. 贴现

C. 抵扣

D. 委托收款

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 银行柜面

B. 掌上银行

C. 自助设备

D. 银行工作人员现场面对面

A. 赵六有效身份证件

B. 转出账户账号、转入借记卡卡号、交易金额（精确到百）、交易日期

C. 法律责任承诺书

D. 公安机关出具的报案回执、立案回执或公安机关未出具报案回执的情况说明

A. 7

B. 10

C. 15

D. 20

A. 服务规范

B. 服务技巧

C. 场景培训

D. 应急处置演练

A. 不得使用带有诱惑性、误导性或易引发争议的语言

B. 无虚假、过期宣传

C. 无诋毁、贬低同业

D. 无误导客户现象

A. 内勤行长

B. 柜面经理

C. 大堂经理

D. 运营监管经理

A. 上级行对下级行由于银行卡、ATM、POS等业务形成单边账的扣划

B. 上级行对下级行中间业务手续费的扣划

C. 上级行对下级行中间业务手续费的扣划

D. 因行所撤并、行部关系调整等需要进行的账户资金清算