查询查复应遵循“_________”的原则，做到用语文明，有根有据，言简意赅，不得相互推诿。

A. 联机收费

B. 联动收费

C. 批量收费

D. 退费

A. 个体指纹特征不明显

B. 因季节性变化导致指纹特征不易识别

C. 用户私自采集指纹

D. 主管或管理员未现场复核指纹

A. 客户姓名

B. 证件类型

C. 证件号码

D. 手机号码

A. 正确

B. 错误

A. 姓名

B. 国籍

C. 证件号码

D. 性别

A. 当拆出行将全部业务划转至并入行，总行默认将拆出行的机构状态设置为“停用”

B. 已停用的拆出行行号，原则上不得在当年恢复启用

C. 拆出行和并入行必须在同一个一级分行的管辖内进行机构拆并

D. 同一拆并日，一个拆出行只能拆并至一个并入行

A. 起诉

B. 检举

C. 批评

D. 投诉

A. 3日内

B. 5日内

C. 10日内

D. 30日内

A. 开户意愿

B. 经营地址

C. 经营范围

D. 经营场所

A. 每旬

B. 每月

C. 每季

D. 每半年