A、政治思想端正，责任心强，有良好的职业道德品行。
B、熟练掌握对账制度和对账流程。
C、具有一定柜面工作经验、较强的检查分析、文字综合能力以及与客户交流能力，能熟练操作电子验印系统、对账管理系统等应用系统。
D、员工行为排查无异常情况，无违规违纪记录。
答案：ABCD
A、政治思想端正，责任心强，有良好的职业道德品行。
B、熟练掌握对账制度和对账流程。
C、具有一定柜面工作经验、较强的检查分析、文字综合能力以及与客户交流能力，能熟练操作电子验印系统、对账管理系统等应用系统。
D、员工行为排查无异常情况，无违规违纪记录。
答案：ABCD
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 办理代收、代付业务时，经办机构按协议约定，根据委托单位提供的代收付批量处理文件，从指定的结算账户上进行批量扣款，或将委托代付款项批量存入指定的收款人账户
B. 根据批量处理方式的不同，可分为委托单位使用我行电子渠道自主发起的联机批量业务，以及经办机构根据委托单位提供的电子数据发起的柜面批量业务
C. 代收付批量处理业务推荐、鼓励委托单位使用我行电子渠道客户端发起联机交易，并遵从电子渠道管理规定
D. 批量业务应不定时与客户开展业务对账
A. 单位节点号/组织机构代码
B. 本人身份证号
C. 本人手机号
D. 单位名称
A. 定期一本通子账户销户前，必须先核对客户手机号码。
B. 可以销转与定期一本通非同名客户的借记卡、活期一本通。
C. 部提指针对整存整取、通知存款、双利丰等本外币账户资金部分支取的业务。
D. 部提方式包括现金、转过渡、转主卡。
A. 正确
B. 错误
A. 10个
B. 20个
C. 30个
D. 45个
A. 联机收费
B. 联动收费
C. 批量收费
D. 退费
A. 中央预算单位选定开户银行后，向上级主管单位上报开户申请，由一级预算单位审核汇总后，统一向财政部提出预算单位零余额账户开户申请，并由财政部审批
B. 需提供财政部《中央基层预算单位零余额账户预配账号通知》
C. 需提供财政部《关于xxxx新增改革基层预算单位零余额账户开设情况的函》
D. 中央预算单位需按零余额账户性质（基本或专用）提供符合人行及我行制度规定的其他开户资料
A. 因服务不到位
B. 客户异议处理不到位
C. 客户纠纷处理不到位
D. 客户投诉处理不到位
