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柜台营业的东西说说
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柜台营业的东西说说
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关于重归账户,以下说法正确的是:______。

A、旧客户号与新客户号必须是同名等效客户号,即同一客户分别持等效号码的等效证件分别开立的同名的多个客户号。

B、等效号码指符合15位至18位转换规则的身份证号码。

C、等效证件包括居民身份证、临时居民身份证、户口簿、重号居民身份证、重号临时居民身份证、重号户口簿。

D、系统支持同名客户ID间一次重归10个账户。

答案:ABC

柜台营业的东西说说
超级柜台根据操作人员不同,可分为:_________。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdc-0c38-c067-b54489c09301.html
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现金中心所属行运营管理部门至少每半年进行1次业务检查,分支库所属行运营管理部门和网点库上级行运营管理职能部门至少每季度进行1次业务检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-228e-7080-c067-b54489c0933e.html
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针对临柜联网核查,以下说法错误的是:____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdb-d970-c067-b54489c0931a.html
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我行不仅提供网点标准化服务,如休息、饮水、充电、问路等基础便民服务;具备条件的网点还可为客户提供特色化服务,如()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdc-1bd8-c067-b54489c09318.html
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储蓄存折严重损坏且无法辨别真伪的,须做______处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8a4-6d23-f960-c07f-52a228da6022.html
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对公账户续冻时不改变其原冻结开始日期,但改变原冻结轮候顺序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-228e-7850-c067-b54489c09300.html
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关于信用卡还款,以下说法错误的是:____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdb-d1a0-c067-b54489c0930d.html
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柜面经理按层级分为______三个层级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-2d09-4d00-c067-b54489c09309.html
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定期一本通子账户销户,包括:______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdc-0468-c067-b54489c09318.html
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金库(加配钞中心)可将专用钞封装加签后配送至营业机构,清分装箱时可不再清点,全程在换人监督下由钞箱管理岗拆封加钞。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdc-2f60-c067-b54489c0930a.html
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柜台营业的东西说说

关于重归账户,以下说法正确的是:______。

A、旧客户号与新客户号必须是同名等效客户号,即同一客户分别持等效号码的等效证件分别开立的同名的多个客户号。

B、等效号码指符合15位至18位转换规则的身份证号码。

C、等效证件包括居民身份证、临时居民身份证、户口簿、重号居民身份证、重号临时居民身份证、重号户口簿。

D、系统支持同名客户ID间一次重归10个账户。

答案:ABC

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超级柜台根据操作人员不同,可分为:_________。

A. 设备端对客模块

B. 设备端管理模块

C. 管理端

D. 中心端

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdc-0c38-c067-b54489c09301.html
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现金中心所属行运营管理部门至少每半年进行1次业务检查,分支库所属行运营管理部门和网点库上级行运营管理职能部门至少每季度进行1次业务检查。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-228e-7080-c067-b54489c0933e.html
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针对临柜联网核查,以下说法错误的是:____。

A. 加强客户身份证件联网核查,防范冒用身份风险。

B. 柜面在办理应联网核查身份证件的业务时,只需开展人脸识别。

C. 严禁应机读不机读、应核查不核查、事后核查等违规操作。

D. 严禁伪造、变造联网核查凭证等严重违规行为。

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我行不仅提供网点标准化服务,如休息、饮水、充电、问路等基础便民服务;具备条件的网点还可为客户提供特色化服务,如()

A. 为行动不便的特殊群体提供上门服务

B. 赴社区开展志愿服务

C. 为老年客户等群体开展金融知识宣教服务

D. 为偏远地区、部队厂矿等客户提供移动金融服务

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储蓄存折严重损坏且无法辨别真伪的,须做______处理。

A. 正常换折

B. 损坏换折

C. 升级换折

D. 挂失

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8a4-6d23-f960-c07f-52a228da6022.html
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对公账户续冻时不改变其原冻结开始日期,但改变原冻结轮候顺序。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-228e-7850-c067-b54489c09300.html
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关于信用卡还款,以下说法错误的是:____。

A. 当信用卡有人民币欠款时,可以在柜面直接存入人民币存款后由系统自动扣还。

B. 当信用卡有外币欠款时,可以在柜面购汇后直接存入外币存款后由系统自动扣还。

C. 如果该信用卡签约开通自动购汇功能时也可以在柜面直接存入人民币存款后由系统自动购汇和自动扣还。

D. 当信用卡有外币欠款时,必须在柜面购汇后还款。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdb-d1a0-c067-b54489c0930d.html
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柜面经理按层级分为______三个层级。

A. 见习员工

B. 柜面助理

C. 柜面经理

D. 高级柜面经理

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定期一本通子账户销户,包括:______。

A. 本外币现金销户

B. 销户转过渡

C. 销户转借记卡

D. 销户转活期一本通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdc-0468-c067-b54489c09318.html
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金库(加配钞中心)可将专用钞封装加签后配送至营业机构,清分装箱时可不再清点,全程在换人监督下由钞箱管理岗拆封加钞。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdc-2f60-c067-b54489c0930a.html
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