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柜台营业的东西说说

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柜台营业的东西说说

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多选题

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借记卡卡状态异常时的常规解决方案有：_________。

A、借记卡卡状态第一位为“2-未启用”或“9-睡眠”的，即卡状态为2000000000或9000000000的，可通过“20219借记卡激活”或“20222睡眠户激活”交易置为正常状态。

B、对于借记卡卡状态为9000000000且账户状态为8000000000的，需使用“20220借记卡零余额集中销户激活”交易激活。

C、借记卡卡状态第二位为“1-口头挂失”或“2-书面挂失”的，即卡状态为0100000000或0200000000的，可通过“20236个人解挂”交易置为正常状态。

D、借记卡卡状态第四位为“1-卡止付”或“2-活期账户止付”的，即卡状态为0001000000或0002000000的，可通过“20219借记卡激活”交易置为正常。

答案：ABC

柜台营业的东西说说

法定代表人（负责人）授权代理人办理对公账户开户业务的，被授权人应出具合法的（）

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同业存放结算账户是我行为境内其他银行开立的、用于合作性同业存款等业务的账户。

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因网点现场第三方引起的突发事件，如客户之间突发争执、其他人员拍照录音等情形，网点人员应_____。

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如果当天柜面业务电子化功能未恢复，内勤行长须核对记账凭证的（）

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下面哪些______设备纳入网点设备管理系统管理。

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个人客户办理贵金属业务，存金通1号提货重量在____（含）以上或存金通2号提货金额在人民币____（含）以上的，须按照系统提示进行客户身份联网核查。

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内勤行长对柜面操作人员保管的重要空白凭证______至少进行一次账实检查。

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借记卡激活时，同一客户号下已启用借记卡超过_____张（含）时不能再新增激活未启用卡。

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厅堂外部有两种挂牌方式，即现有营业时间牌加装标识或单独悬挂标牌，原则上同一地
区（二级分行辖内）所有网点应统一选择其中一种方式挂牌。

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印控仪常用钥匙由______保管，仅在印章安装或机具故障等特殊情况时配合上级行电子锁审批使用。

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多选题

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柜台营业的东西说说

借记卡卡状态异常时的常规解决方案有：_________。

A、借记卡卡状态第一位为“2-未启用”或“9-睡眠”的，即卡状态为2000000000或9000000000的，可通过“20219借记卡激活”或“20222睡眠户激活”交易置为正常状态。

B、对于借记卡卡状态为9000000000且账户状态为8000000000的，需使用“20220借记卡零余额集中销户激活”交易激活。

C、借记卡卡状态第二位为“1-口头挂失”或“2-书面挂失”的，即卡状态为0100000000或0200000000的，可通过“20236个人解挂”交易置为正常状态。

D、借记卡卡状态第四位为“1-卡止付”或“2-活期账户止付”的，即卡状态为0001000000或0002000000的，可通过“20219借记卡激活”交易置为正常。

答案：ABC

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法定代表人（负责人）授权代理人办理对公账户开户业务的，被授权人应出具合法的（）

A. 授权委托书

B. 身份证件原件

C. 身份证复印件

D. 本人照片

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同业存放结算账户是我行为境内其他银行开立的、用于合作性同业存款等业务的账户。

A. 正确

B. 错误

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因网点现场第三方引起的突发事件，如客户之间突发争执、其他人员拍照录音等情形，网点人员应_____。

A. 及时进行劝阻、隔离

B. 依据实际情况联系公安机关协助维持营业秩序

C. 及时向上级行报告

D. 注意维护网点正常营业秩序

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如果当天柜面业务电子化功能未恢复，内勤行长须核对记账凭证的（）

A. 合规性

B. 完整性

C. 正确性

D. 连贯性

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下面哪些______设备纳入网点设备管理系统管理。

A. 自助现金终端

B. 自助服务终端

C. 超级柜台

D. 排队叫号机

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个人客户办理贵金属业务，存金通1号提货重量在____（含）以上或存金通2号提货金额在人民币____（含）以上的，须按照系统提示进行客户身份联网核查。

A. 100克，1万元

B. 200克，5万元

C. 100克，5万元

D. 200克，10万元

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内勤行长对柜面操作人员保管的重要空白凭证______至少进行一次账实检查。

A. 每旬

B. 每月

C. 每季

D. 每周

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借记卡激活时，同一客户号下已启用借记卡超过_____张（含）时不能再新增激活未启用卡。

A. 3

B. 4

C. 6

D. 10

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厅堂外部有两种挂牌方式，即现有营业时间牌加装标识或单独悬挂标牌，原则上同一地
区（二级分行辖内）所有网点应统一选择其中一种方式挂牌。

A. 正确

B. 错误

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印控仪常用钥匙由______保管，仅在印章安装或机具故障等特殊情况时配合上级行电子锁审批使用。

A. 印控仪操作岗

B. 印控仪审批岗

C. 柜面经理

D. 内勤行长

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