APP下载
首页
>
财会金融
>
柜台营业的东西说说
搜索
柜台营业的东西说说
题目内容
(
多选题
)
以下哪些职责属于大堂服务类职责:_____。

A、按照服务流程分流客户

B、引导客户进行业务预处理

C、维护现场服务环境

D、应对网点服务突发情况和客户投诉

答案:ABCD

柜台营业的东西说说
交易资金托管业务是指买卖双方在以______经营权等为标的物的交易过程中,委托银行保管资金并根据约定条件办理资金支付,促使交易成立的托管业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-2d09-6858-c067-b54489c0931f.html
点击查看题目
已拆包(箱)重要空白凭证可按份或册进行清点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-228e-68b0-c067-b54489c09327.html
点击查看题目
关于汇兑业务,以下说法正确的是:_________。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdc-0c38-c067-b54489c09315.html
点击查看题目
专用账户主要用于核算应收应付款项等分行特色类业务,主要包括地方财政性资金垫款、各类待付结算款等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-228e-7c38-c067-b54489c09321.html
点击查看题目
营业网点可根据____等对客流的影响,阶段性调整高柜柜口数量,并向管理行报备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdc-1020-c067-b54489c0930e.html
点击查看题目
对账管理,以下说法错误的是:____
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdb-d970-c067-b54489c09316.html
点击查看题目
远程集中授权业务的合规性、完整性以及要素录入的准确性由_________负主要责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8a4-6d23-f960-c07f-52a228da6003.html
点击查看题目
审核客户提供的银行卡、存折或存单等凭证时,需审核______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdb-f0e0-c067-b54489c0931c.html
点击查看题目
企业一般存款账户、专用存款账户及其他无需人民银行核准的非企业账户,变更完成后,于______工作日内通过人民银行账户管理系统向人民银行当地分支行备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8a4-6d24-0ce8-c07f-52a228da6012.html
点击查看题目
对公非活期存款销户时,超过______万元的大额销户需电话核实并将查证信息书写于证实书背面,并需内勤行长签字审批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdb-cdb8-c067-b54489c09314.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
柜台营业的东西说说
题目内容
(
多选题
)
手机预览
柜台营业的东西说说

以下哪些职责属于大堂服务类职责:_____。

A、按照服务流程分流客户

B、引导客户进行业务预处理

C、维护现场服务环境

D、应对网点服务突发情况和客户投诉

答案:ABCD

分享
柜台营业的东西说说
相关题目
交易资金托管业务是指买卖双方在以______经营权等为标的物的交易过程中,委托银行保管资金并根据约定条件办理资金支付,促使交易成立的托管业务。

A. 商品

B. 股权

C. 土地使用权

D. 物业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-2d09-6858-c067-b54489c0931f.html
点击查看答案
已拆包(箱)重要空白凭证可按份或册进行清点。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-228e-68b0-c067-b54489c09327.html
点击查看答案
关于汇兑业务,以下说法正确的是:_________。

A. 汇款人和收款人均为个人,才能办理现金汇兑。需要在汇入行支取现金的,要在汇款金额大写前填写“现金”字样。

B. 汇款人填写的汇款凭证要素应齐全、正确,各联次要素一致,凭证上加盖的单位签章与预留银行印鉴相符。

C. 汇入银行对于收款人拒绝接受的汇款,应即办理退汇。

D. 汇入银行对于向收款人发出取款通知,经过2个月无法交付的汇款,应主动办理退汇。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdc-0c38-c067-b54489c09315.html
点击查看答案
专用账户主要用于核算应收应付款项等分行特色类业务,主要包括地方财政性资金垫款、各类待付结算款等。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-228e-7c38-c067-b54489c09321.html
点击查看答案
营业网点可根据____等对客流的影响,阶段性调整高柜柜口数量,并向管理行报备。

A. 季节

B. 气候

C. 节假日

D. 网点到岗情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdc-1020-c067-b54489c0930e.html
点击查看答案
对账管理,以下说法错误的是:____

A. 对账签约、对账信息变更等环节,应严格审核客户身份。

B. 发现可疑时,对账人员要及时与客户电话核实,必要时上门核实。

C. 采用网银对账的,要定期排查企业网银对账是否为行内IP地址,或是否存在行外网段异常变动等情况。

D. 重点及普通账户对账覆盖率应达到90%。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdb-d970-c067-b54489c09316.html
点击查看答案
远程集中授权业务的合规性、完整性以及要素录入的准确性由_________负主要责任。

A. 授权主管

B. 柜面经理

C. 授权中心负责人

D. 内勤行长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8a4-6d23-f960-c07f-52a228da6003.html
点击查看答案
审核客户提供的银行卡、存折或存单等凭证时,需审核______。

A. 凭证是否为我行发行

B. 凭证是否真实有效

C. 无“样卡”、“样折”、“样单”、“测试专用”等字样

D. 无打洞、剪角、毁坏、涂改或伪造的痕迹

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdb-f0e0-c067-b54489c0931c.html
点击查看答案
企业一般存款账户、专用存款账户及其他无需人民银行核准的非企业账户,变更完成后,于______工作日内通过人民银行账户管理系统向人民银行当地分支行备案。

A. 2个

B. 3个

C. 4个

D. 5个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8a4-6d24-0ce8-c07f-52a228da6012.html
点击查看答案
对公非活期存款销户时,超过______万元的大额销户需电话核实并将查证信息书写于证实书背面,并需内勤行长签字审批。

A. 30

B. 50

C. 100

D. 200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdb-cdb8-c067-b54489c09314.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载