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柜台营业的东西说说
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柜台营业的东西说说
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各级行要定期对网点人员开展特殊群体及适老化服务技能培训,培训内容包括但不限于_____等。

A、服务规范

B、服务技巧

C、场景培训

D、应急处置演练

答案:ABCD

柜台营业的东西说说
某大堂经理发现一名客户已在营业厅堂逗留较长时间,实际未办理业务。在客户试图对综合服务区操作终端界面进行拍照时,该大堂经理应采取的措施包括:____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdc-1408-c067-b54489c0931b.html
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采取控制账户交易措施的,应当在采取措施之日起______个工作日内通知客户,法律、行政法规另有规定的,从其规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8a4-6d24-18a0-c07f-52a228da6005.html
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止付账户激活和借记卡零余额集中销户激活交易,密码错误可主管授权通过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-228e-7c38-c067-b54489c09308.html
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正常工作日的午休时段、周六日、法定节假日等劳动组合重点时段,按照不低于“1+1”的在岗劳动组合模式进行配置,可以为以下哪些组合:____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdc-1020-c067-b54489c09311.html
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对境外人士办理业务时,要加强对客户国籍等身份背景信息的持续识别,加强对账户交易频率、金额的持续监测。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-228e-6c98-c067-b54489c09337.html
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______按照制度规定履行法律审查、合同管理等职责,负责本级行销毁临柜业务实物印章的监督与见证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-2b33-40f8-c067-b54489c09318.html
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账簿、报表、清单流水及其他运营档案,在营业机构及周转库临时保管不得超过______年(有未了事项的有权机关查询、冻结、扣划书等涉及外部司法资料除外),期满移交中心库集中保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-2b33-40f8-c067-b54489c09328.html
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定期保证金账户允许部提______次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdb-dd58-c067-b54489c09324.html
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银行汇票按照使用范围分为____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdb-f8b0-c067-b54489c09319.html
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BoEing用户号的日常管理包括______等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-2d09-4148-c067-b54489c09313.html
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柜台营业的东西说说
题目内容
(
多选题
)
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柜台营业的东西说说

各级行要定期对网点人员开展特殊群体及适老化服务技能培训,培训内容包括但不限于_____等。

A、服务规范

B、服务技巧

C、场景培训

D、应急处置演练

答案:ABCD

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柜台营业的东西说说
相关题目
某大堂经理发现一名客户已在营业厅堂逗留较长时间,实际未办理业务。在客户试图对综合服务区操作终端界面进行拍照时,该大堂经理应采取的措施包括:____。

A. 立即制止

B. 予以劝离

C. 视现场情况,必要时向上级行报告

D. 默许客户行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdc-1408-c067-b54489c0931b.html
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采取控制账户交易措施的,应当在采取措施之日起______个工作日内通知客户,法律、行政法规另有规定的,从其规定。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8a4-6d24-18a0-c07f-52a228da6005.html
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止付账户激活和借记卡零余额集中销户激活交易,密码错误可主管授权通过。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-228e-7c38-c067-b54489c09308.html
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正常工作日的午休时段、周六日、法定节假日等劳动组合重点时段,按照不低于“1+1”的在岗劳动组合模式进行配置,可以为以下哪些组合:____。

A. 内勤行长+大堂经理

B. 内勤行长+柜面经理

C. 大堂经理+柜面经理

D. 代班主管+大堂经理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdc-1020-c067-b54489c09311.html
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对境外人士办理业务时,要加强对客户国籍等身份背景信息的持续识别,加强对账户交易频率、金额的持续监测。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-228e-6c98-c067-b54489c09337.html
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______按照制度规定履行法律审查、合同管理等职责,负责本级行销毁临柜业务实物印章的监督与见证。

A. 运营管理部

B. 内控与合规监督部

C. 安全保卫部

D. 业务部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-2b33-40f8-c067-b54489c09318.html
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账簿、报表、清单流水及其他运营档案,在营业机构及周转库临时保管不得超过______年(有未了事项的有权机关查询、冻结、扣划书等涉及外部司法资料除外),期满移交中心库集中保管。

A. 半年

B. 一年

C. 两年

D. 三年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-2b33-40f8-c067-b54489c09328.html
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定期保证金账户允许部提______次。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdb-dd58-c067-b54489c09324.html
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银行汇票按照使用范围分为____。

A. 全国银行汇票

B. 华东三省一市银行汇票

C. 省辖银行汇票

D. 银行本票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdb-f8b0-c067-b54489c09319.html
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BoEing用户号的日常管理包括______等内容。

A. 建立

B. 锁屏

C. 注销

D. 变动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-2d09-4148-c067-b54489c09313.html
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