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柜台营业的东西说说
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柜台营业的东西说说
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多选题
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某保险公司员工因售后服务原因要进入网点营业场所,网点人员应做好以下哪些方面的工作:_____

A、审核是否按规定履行审批手续

B、确认是否由上级行指派相关业务部门专人陪同

C、内勤行长无需在系统中进行登记

D、关注保险公司人员在营业场所期间是否与需售后服务意外的客户交流

答案:ABD

柜台营业的东西说说
营业机构申领重要空白凭证量原则上不高于______日常用量,对于距离重要空白凭证库房较远的营业机构,可适当调高申领重要空白凭证量并向一级分行运营管理部报备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8a4-6d24-14b8-c07f-52a228da6018.html
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企业申请开立基本存款账户的,可采取面对面、视频等方式向企业法定代表人或单位负责人核实企业______,并以拍照、“双录”等方式留存相关工作记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-2b33-48c8-c067-b54489c09300.html
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网点通用服务礼仪包括______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-2d09-5ca0-c067-b54489c09319.html
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由我行管户人员申请查询、新增或修改个人重点关注账户的核实状态时,需提供:________。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8a4-6d24-10d0-c07f-52a228da6002.html
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排队叫号机取号方式分为:____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdc-0c38-c067-b54489c09300.html
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以下哪些_______可在全国网点办理卡片激活。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdc-0850-c067-b54489c0930d.html
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自助服务终端是通过声音和图像等多媒体形式,为客户提供现金金融服务的自助设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-228e-7c38-c067-b54489c09316.html
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大堂经理的基本职责是:以客户为中心,承担______等职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdb-f4c8-c067-b54489c0930c.html
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对公外汇账户根据开户对象的不同,分为______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-2d09-6088-c067-b54489c09304.html
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“浓情暖域”人员培训要求是人人能理解、人人能践行、人人能宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-228e-8408-c067-b54489c0932a.html
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题目内容
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柜台营业的东西说说

某保险公司员工因售后服务原因要进入网点营业场所,网点人员应做好以下哪些方面的工作:_____

A、审核是否按规定履行审批手续

B、确认是否由上级行指派相关业务部门专人陪同

C、内勤行长无需在系统中进行登记

D、关注保险公司人员在营业场所期间是否与需售后服务意外的客户交流

答案:ABD

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柜台营业的东西说说
相关题目
营业机构申领重要空白凭证量原则上不高于______日常用量,对于距离重要空白凭证库房较远的营业机构,可适当调高申领重要空白凭证量并向一级分行运营管理部报备。

A. 一周

B. 两周

C. 一个月

D. 一个季度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8a4-6d24-14b8-c07f-52a228da6018.html
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企业申请开立基本存款账户的,可采取面对面、视频等方式向企业法定代表人或单位负责人核实企业______,并以拍照、“双录”等方式留存相关工作记录。

A. 开户意愿

B. 经营地址

C. 经营范围

D. 经营场所

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-2b33-48c8-c067-b54489c09300.html
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网点通用服务礼仪包括______。

A. 仪容仪表、形体仪态

B. 表情神态、沟通语言

C. 接待礼仪、电话礼仪

D. 会议礼仪、社交礼仪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-2d09-5ca0-c067-b54489c09319.html
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由我行管户人员申请查询、新增或修改个人重点关注账户的核实状态时,需提供:________。

A. 客户身份证件

B. 银行介质

C. 《账户核实/暂停非柜面业务通知书》

D. 《账户查询通知书》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8a4-6d24-10d0-c07f-52a228da6002.html
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排队叫号机取号方式分为:____。

A. 个人取号

B. 对公取号

C. 预约取号

D. 特殊取号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdc-0c38-c067-b54489c09300.html
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以下哪些_______可在全国网点办理卡片激活。

A. 批量开卡

B. 个人代理开卡

C. 睡眠户

D. 同号换卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdc-0850-c067-b54489c0930d.html
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自助服务终端是通过声音和图像等多媒体形式,为客户提供现金金融服务的自助设备。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-228e-7c38-c067-b54489c09316.html
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大堂经理的基本职责是:以客户为中心,承担______等职责。

A. 引导

B. 服务

C. 营销

D. 操作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e72e-afdb-f4c8-c067-b54489c0930c.html
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对公外汇账户根据开户对象的不同,分为______。

A. 经常项目外汇账户

B. 境内机构外汇账户

C. 境外机构境内外汇账户

D. 驻华机构外汇账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-2d09-6088-c067-b54489c09304.html
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“浓情暖域”人员培训要求是人人能理解、人人能践行、人人能宣传。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e730-228e-8408-c067-b54489c0932a.html
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