A、总行神秘人检查连续两次低于75分的
B、总行神秘人检查连续两次低于80分的
C、发生网点服务方面的重大舆情,被新闻媒体曝光,造成严重负面影响,经调查属实的
D、其他影响我行网点服务品牌形象,经上级行认定的重大事项
答案:ACD
A、总行神秘人检查连续两次低于75分的
B、总行神秘人检查连续两次低于80分的
C、发生网点服务方面的重大舆情,被新闻媒体曝光,造成严重负面影响,经调查属实的
D、其他影响我行网点服务品牌形象,经上级行认定的重大事项
答案:ACD
A. 正确
B. 错误
A. 加配钞流程异常
B. 下箱体卡钞
C. 设备维护
D. 客户投诉及自动清机账实不符
A. 正常营业期间,一般可按照不低于“1+5”的在岗劳动组合模式进行配置:即内勤行长(1名)+大堂经理或柜面经理(5名)
B. 正常营业期间,一般可按照不低于“1+3”的在岗劳动组合模式进行配置:即内勤行长(1名)+大堂经理或柜面经理(3名)
C. 正常营业期间,一般可按照不低于“1+1”的在岗劳动组合模式进行配置:即内勤行长(1名)+大堂经理(1名)
D. 正常营业期间,一般可按照不低于“1+1+1”的在岗劳动组合模式进行配置:即内勤行长(1名)+大堂经理(1名)+柜面经理(1名)。
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 为客户提供比特币登记、交易、清算、结算等服务
B. 开展比特币的储存、托管、抵押等业务,发行与比特币相关的金融产品
C. 接受比特币或以比特币作为支付结算工具
D. 开展比特币与人民币及外币的兑换服务
A. 每周
B. 每旬
C. 每月
D. 每季
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误