个人保证金业务是基于旅游、购车、拍卖等第三方机构和客户要求，对客户本人账户资金进行冻结、解冻及扣划的业务。

A. 运营管理部门

B. 内控与法律合规部门

C. 风险管理部门

D. 监察部门

A. 一级支行

B. 二级分行

C. 一级分行

D. 总行

A. 站相迎（招手迎）

B. 笑相问

C. 礼貌接

D. 及时办

A. 正确

B. 错误

A. 根据业务相关要件，确定客户类型（已有我行账户、仅有客户号和AI专户）和收费账户类型（个人和对公）。

B. 根据服务收费价格目录和收费信息查询交易确定业务种类代码。

C. 选择付费方式，具体包括：现金、转账、低柜批扣、扫码和短信等5种。

D. 交易成功后，生成记账凭证，打印客户回单，并根据客户需要开立增值税发票。

A. 每日

B. 每周

C. 每月

D. 每季

A. 省级支付

B. 市级支付

C. 乡级支付

D. 县级支付

A. 轮岗

B. 转岗

C. 休假

D. 离职

A. 0

B. 1

C. 5

D. 10

A. 谁主管，谁负责

B. 谁研发，谁负责

C. 谁使用，谁负责

D. 谁审批，谁负责