其他单位和个人不得查阅和复制临柜业务手工登记簿，确需查询的，须经______书面审核同意。

A. 正确

B. 错误

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 正确

B. 错误

A. “进门有问候、服务有微笑、老弱有搀扶、等候有安抚、到号有提醒、办理有效率、出门有送别”

B. “进门有问候、停车有指导、老弱有搀扶、等候有安抚、到号有提醒、办理有效率、出门有送别”

C. “进门有问候、服务有热度、老弱有搀扶、等候有安抚、到号有提醒、办理有效率、出门有送别”

D. “进门有问候、服务有热度、老弱有搀扶、等候有宣传、到号有提醒、办理有效率、出门有送别”

A. 正确

B. 错误

A. 上级机构

B. 主管单位

C. 同级其他单位

D. 下级单位

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 每周

B. 每月

C. 每季

D. 每一个清机周期

A. 网点负责人

B. 内勤行长

C. 所属行主管行长

D. 所属行运营部门分管负责人