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柜台营业的东西说说

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残缺、污损人民币能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额___兑换。

A、全额

B、四分之三

C、半额

D、不予兑换

答案：A

柜台营业的东西说说

网点按照“迎客→引导→识别→分流→业务办理→送客”流程，对客户提供全流程服务。

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各级管辖行、营业机构应在严格执行内控制度的基础上，根据劳动组合和岗位职责合理设置柜员现金箱的____。

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重要空白凭证按来源分为本行重要空白凭证和代理重要空白凭证。

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客户申请开立人民币单位银行结算账户，（）应开展客户身份识别和尽职调查

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对于借记卡和准贷记卡磁道锁定的，解除磁道锁定的方式为修改密码，修改密码可在农行任一网点办理。

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因网点现场第三方引起的突发事件，如客户之间突发争执、其他人员拍照录音等情形，网点人员应_____。

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客户预留印鉴管理包括______等内容。

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客户赵六于星期一上午9:30至我行柜面将其账户内10万元转至田七他行账户，选择“普通到账”。柜面受理完成后赵六离开网点，10:30赵六再次来行，表明田七为诈骗分子，要求我行追回资金。此时应如何处理：____

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通过财政授权支付发放工资，需多笔转入一次发放的，应在最后一笔资金转入后___个工作日内完成代发；逾期未发的，须及时将款项退回委托单位账户。

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通用账户用于核算内部及具有专门指定用途的全行性业务，主要包括应收应付利息、中间业务手续费收支、库存现金和系统内往来等。

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柜台营业的东西说说

残缺、污损人民币能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额___兑换。

A、全额

B、四分之三

C、半额

D、不予兑换

答案：A

相关题目

网点按照“迎客→引导→识别→分流→业务办理→送客”流程，对客户提供全流程服务。

A. 正确

B. 错误

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各级管辖行、营业机构应在严格执行内控制度的基础上，根据劳动组合和岗位职责合理设置柜员现金箱的____。

A. 数量

B. 大小

C. 币种

D. 限额

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重要空白凭证按来源分为本行重要空白凭证和代理重要空白凭证。

A. 正确

B. 错误

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客户申请开立人民币单位银行结算账户，（）应开展客户身份识别和尽职调查

A. 客户经理

B. 内勤行长

C. 行长

D. 副行长

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对于借记卡和准贷记卡磁道锁定的，解除磁道锁定的方式为修改密码，修改密码可在农行任一网点办理。

A. 正确

B. 错误

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因网点现场第三方引起的突发事件，如客户之间突发争执、其他人员拍照录音等情形，网点人员应_____。

A. 及时进行劝阻、隔离

B. 依据实际情况联系公安机关协助维持营业秩序

C. 及时向上级行报告

D. 注意维护网点正常营业秩序

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客户预留印鉴管理包括______等内容。

A. 客户印鉴的预留

B. 客户印鉴的变更

C. 客户印鉴的注销及保管

D. 客户印鉴的核对

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A. 联系他行退回资金

B. 建议客户修改账户密码

C. 建议客户换卡

D. 为客户做转账撤销交易

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A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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通用账户用于核算内部及具有专门指定用途的全行性业务，主要包括应收应付利息、中间业务手续费收支、库存现金和系统内往来等。

A. 正确

B. 错误

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