A、金额冻结
B、半封
C、全封
D、临时冻结
答案:ABC
A、金额冻结
B、半封
C、全封
D、临时冻结
答案:ABC
A. 真实性
B. 准确性
C. 合规性
D. 合法性
A. 国家保护消费者的合法权益不受侵害
B. 国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益
C. 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任
D. 国家鼓励、支持部分组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督
A. 按照服务流程分流客户
B. 引导客户进行业务预处理
C. 维护现场服务环境
D. 应对网点服务突发情况和客户投诉
A. 三
B. 五
C. 七
D. 十
A. 承担网点临柜业务监督职责,组织柜面业务运行,规范柜面经理和大堂经理操作行为,加强柜面业务操作风险管控
B. 组织落实网点营业场所现场管理
C. 负责网点现场服务、劳动组合及履职管理,配合网点行长/主任处理突发和投诉事件
D. 全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理,是网点现场管理的第一责任人
A. 正确
B. 错误
A. 转存存款在原存期内和每个转存期内可多次部分提前支取
B. 转存类型分为约定转存和不转存
C. 约定转存是指客户在办理本外币个人整存整取定期储蓄存款开户时,约定存款到期后的转存存期
D. 每个约定转存存期的利率按照开户日当日的营业机构执行利率执行
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 1
B. 3
C. 4
D. 5