A、承担网点临柜业务监督职责,组织柜面业务运行,规范柜面经理和大堂经理操作行为,加强柜面业务操作风险管控。
B、组织落实网点营业场所现场管理。
C、负责网点现场服务、劳动组合及履职管理,配合网点行长/主任处理突发和投诉事件。
D、全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理,是网点现场管理的第一责任人。
答案:ABC
A、承担网点临柜业务监督职责,组织柜面业务运行,规范柜面经理和大堂经理操作行为,加强柜面业务操作风险管控。
B、组织落实网点营业场所现场管理。
C、负责网点现场服务、劳动组合及履职管理,配合网点行长/主任处理突发和投诉事件。
D、全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理,是网点现场管理的第一责任人。
答案:ABC
A. 内勤行长
B. 柜面经理
C. 大堂经理
D. 运营监管经理
A. 高风险类
B. 中风险类
C. 中低风险类
D. 低风险类
A. 1
B. 10
C. 15
D. 30
A. 正确
B. 错误
A. 张贴公告
B. 现场推介
C. 电话告知
D. 社区宣传
A. 60天
B. 90天
C. 180天
D. 360天
A. 一个
B. 两个
C. 三个
D. 多个
A. 依法合规
B. 严格履行法定义务
C. 积极承担社会责任
D. 保护个人利益
A. 正确
B. 错误
A. 2016年12月01日
B. 2017年12月01日
C. 2018年12月01日
D. 2019年12月01日