严格规范员工行为，以下哪些说法是正确的：____。

A. 服务规范

B. 服务技巧

C. 场景培训

D. 应急处置演练

A. 营业机构上缴凭证，应向库房提交调拨申请。

B. 库房核准后，营业机构进行账务处理。

C. 营业机构按出库凭证记载的内容，逐项清点上缴的凭证，办理实物交接。

D. 库房收到上缴的凭证后，管库员应及时核验并办理实物交接手续，并按照《凭证出入库单》及时进行账务处理。

A. 正确

B. 错误

A. 信息修改

B. 更换结算账户

C. 客户重要信息同步

D. 开立TA账户

A. 批评

B. 建议

C. 投诉

D. 监督

A. 开户网点

B. 地市辖内

C. 一级分行

D. 全国范围

A. 赵六代理自己未成年的女儿开卡

B. 赵六携带本人身份证、女儿出生证明及印有女儿信息的户口簿办理

C. 柜面经理新增赵六未成年女儿客户信息证件类型为身份证

D. 柜面经理新增田七未成年女儿客户信息证件有效期为2037年5月1日

A. 当拆出行将全部业务划转至并入行，总行默认将拆出行的机构状态设置为“停用”

B. 已停用的拆出行行号，原则上不得在当年恢复启用

C. 拆出行和并入行必须在同一个一级分行的管辖内进行机构拆并

D. 同一拆并日，一个拆出行只能拆并至一个并入行

A. 为行动不便的特殊群体提供上门服务

B. 赴社区开展志愿服务

C. 为老年客户等群体开展金融知识宣教服务

D. 为偏远地区、部队厂矿等客户提供移动金融服务

A. 正确

B. 错误