A、理念升温，贯彻“客户至上”。
B、环境升温，营造“家的温馨”。
C、服务升温，服务“用心用情”。
D、品牌升温，服务“传递爱心”。
答案：BCD
A、理念升温，贯彻“客户至上”。
B、环境升温，营造“家的温馨”。
C、服务升温，服务“用心用情”。
D、品牌升温，服务“传递爱心”。
答案：BCD
A. 普通柜员
B. 一级主管兼柜员
C. 二级主管兼柜员
D. 三级主管
A. 注销
B. 吊销
C. 破产清算
D. 账户冻结
A. 原挂失网点
B. 地市辖内
C. 一级分行
D. 全国范围
A. 正确
B. 错误
A. 加钞
B. 清机
C. 维护维修
D. 发生客户吞卡投诉
A. 正确
B. 错误
A. 注销
B. 吊销
C. 破产清算
D. 账户冻结
A. 正确
B. 错误
A. 三分之一
B. 二分之一
C. 三分之二
D. 五分之三
A. 临柜业务手工登记簿可以重复登记
B. 临柜业务手工登记簿上的一切记载，不得涂改、挖补、刀刮、皮擦或用药水销蚀
C. 临柜业务手工登记簿记载错误的，应进行更改处理
D. 临柜业务手工登记簿记载错误无法更改，不得撕毁
