【多选题】【《贵州电网有限责任公司关于进一步加强电费抄核收管理工作的指导意见》】【B407DJ-ZY2017】【简单】<367>催收电费要综合运用()等手段。
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【多选题】【《供电营业规则》】【B407DJ-ZY2185】【适中】<535>窃电时间无法查明时,窃电日数至少以()天计算,每日窃电时间:电力用户按()小时计算;照明用户按()小时计算。
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务中心95598业务管理规范》】【B407DJ-ZY2066】【简单】<416>通过()等方式,对95598运营管理质量和95598业务支撑工作质量进行监督评价。
A. 召开95598业务专题议会
B. 抽查95598工单
C. 明察暗访
D. 客户回访
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【单选题】【《供电营业规则》】【B407DJ-ZY1138】【适中】<298>临时用电用户未装()的,供电企业应根据其用电容量,按双方约定的每日使用时数和使用期限预收全部电费。
A. 电流表
B. 电压表
C. 功率表
D. 用电计量装置
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【B407DJ-ZY1099】【适中】<259>舆情升级类和热点问题类风险在营销系统中对应的客服工单,在启动二级预警后()小时内仍未处置归档或客户重复投诉3次及以上时启动一级预警。
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司客户资产接收管理细则》】【B307DJ-ZY1102】【难】<262>按《贵州电网有限责任公司客户资产接收管理细则》规定,对符合接收技术标准的保障性住宅小区和占用公共资源的客户资产()。
A. 不予接收
B. 暂缓接收
C. 优先接收
D. 由特殊程序接收
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【判断题】【电工基础知识】【B407DJ-ZY3100】【简单】<660>合同容量指合同中约定的由供电企业(简称供电人)提供的最大供电容量,包括供电人提供的各路电源供电容量的总和。()
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【单选题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【B407DJ-ZY1008】【简单】<168>对于380(220)伏自然人投资项目、380(220)伏非自然人投资项目,电网企业在收到申请资料后()个工作日内完成审核、组织现场勘查,出具现场勘察情况表。项目业主需配合参与现场勘查并确认勘查意见。
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B307DJ-TY3055】【适中】<155>原工作负责人应将变更情况告知全体工作班人员,工作交接时应暂停现场作业并做好交接。()
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【多选题】【《供电营业规则》】【B307DJ-ZY2208】【难】<558>用户采取()变更用电的行为应向供电企业提出申请。
A. 暂换
B. 暂拆
C. 更名或过户
D. 迁址
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