【判断题】【供用电知识】【B407DJ-ZY3088】【简单】<648>对高供低计方式的客户计算电费时,应加计变损。()
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【多选题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【B307DJ-ZY2081】【难】<431>各级供电企业要贯彻落实公司服务承诺条款,营业大厅必须公开服务承诺和服务程序,并实行()和()。
A. 一口对外
B. 科学用电
C. 首问负责制
D. 有序用电
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【判断题】【供用电知识】【B407DJ-ZY3125】【简单】<685>数字电网建设的基础是物理电网。()
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【B307DJ-ZY2108】【难】<458>不得随意减免电费违约金,符合以下条件时,可申请减免电费违约金()。
A. 国家政策明确减免违约金的,可以根据政府文件由地市供电局报省公司市场营销部审批免除
B. 自然灾害等不可抗力因素造成的,可以由用户提交免除申请并经当地政府部门审批后申请违约金免除
C. 因银电联网系统原因造成客户未能及时缴纳电费产生违约金的,由公司客户服务中心商信息中心后提供相关用户清单后,经公司市场营销部审批后免除违约金
D. 人民法院出具相关生效诉讼文书(包括但不限于判决、裁定、调解书)或仲裁机构出具仲裁书的,可根据相关文件减免电费违约金
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【多选题】【《电能计量装置技术管理规程》】【B407DJ-ZY2098】【简单】<448>电能计量装置的接线方式按被测电路的不同可分为()。
A. 单相
B. 三相四线
C. 三相三线
D. 直接接入式
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【B407DJ-ZY3135】【适中】<695>启动风险提示:客户表现出强烈诉求,话语中提及一般敏感词,有较大引发投诉或媒体曝光可能的事件。()
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【判断题】【《中华人民共和国电力法》】【B307DJ-ZY3189】【难】<749>对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的供电企业有权停电。()
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【单选题】【电能计量知识】【B407DJ-ZY1019】【简单】<179>在所有电力法律法规中,具有最高法律效力的是()。
A. 宪法
B. 电力法
C. 电力供应与使用条例
D. 刑法
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B307DJ-TY3058】【适中】<158>巡视作业时如错过观察点,直升机应向线路外侧转弯,重新进入,严禁倒飞。()
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B407DJ-TY1051】【适中】<51>电气设备变位操作后,应对()进行核对并确认。
A. 压力值
B. 位置变化
C. 声光信号
D. 工作许可人
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