【多选题】【供用电知识】【B407DJ-ZY2209】【简单】<559>数字电网更注重电网数据采集、分析、应用能力的建设;智能电网更注重电网()运行能力的建设。
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【B407DJ-ZY2075】【简单】<425>营销事故(差错)责任追究应当坚持实事求是、客观公正、()、逐级与分级问责的原则。
A. 有责必究
B. 依责论处
C. 惩教结合
D. 严惩不贷
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【多选题】【《贵州电网公司2021年业扩工程投资界面延伸专项检查工作方案》】【B407DJ-ZY2112】【简单】<462>中压业扩配套项目全流程时限:单电源项目不超过(),双电源项目不超过()。
A. 42天
B. 36天
C. 64天
D. 56天
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【判断题】【《南方电网公司“十四五”电能替代发展规划》】【B407DJ-ZY3032】【简单】<592>电能替代是指在终端能源消费领域用电能替代煤炭、石油、天然气,提高电能占终端能源消费比重,是解决能源和环境问题的有效途径。()
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【B407DJ-ZY1089】【适中】<249>出现10kV及以上线路或公用变压器停电达到()和()小时(已启动二级预警时)的事件时启动风险提示。
A. 3;6
B. 6;12
C. 8;24
D. 12;36
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【多选题】【供用电知识】【B407DJ-ZY2001】【难】<351>电网企业构建现代供电服务体系,推进数字技术深度融入用户服务全业务、全流程,()为宗旨建设坚强后台,通过广泛连接并拓展客户资源,实现线上线下的无缝连接,打造流程简洁、反应迅速、灵活定制的应用服务,提高服务效率和客户体验。
A. 以“服务用户、获取市场”为导向建设敏捷前台
B. 以“资源共享、能力复用”为核心建设高效中台
C. 以“系统支持、全面保障”为宗旨建设坚强后台
D. 以“信息化为全面支撑”为核心前台
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》】【B407DJ-ZY1110】【适中】<270>供电企业应当通过95598电话对( )、增容客户开展事中和事后抽查回访,对收集的工作评价和意见实施闭环处理。
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【判断题】【供用电知识】【B407DJ-ZY3152】【适中】<712>用电检查人员在执行用电检查任务时,可以帮助业务不熟的用户替代其进行电工作业,但要严格遵守《安规》。()
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【多选题】【供用电知识】【B407DJ-ZY2021】【简单】<371>下列选项中,应执行商业电价的有()。
A. 宾馆
B. 食品加工
C. 事业单位
D. 加油站
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【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【B407DJ-ZY3059】【适中】<619>抢修复电及时快速,到达现场后恢复供电平均时间(具备抢修条件):城市地区3小时,农村地区4小时。
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