【判断题】【电价知识】【B407DJ-ZY3151】【适中】<711>年用电量中的“年”是指电费结算年。()
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【多选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【B307DJ-ZY2032】【难】<382>营销系统显示业扩报装全流程超时(低压居民全流程时限超过()个工作日、低压非居民全流程时限超过()个工作日、中压单电源客户全流程时限超过()个工作日、中压双电源客户全流程时限超过()个工作日)的,客户反映业扩报装尚未接火送电,派发95598投诉单;
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B407DJ-TY1016】【难】<16>工作人员禁止擅自开启直接封闭带电部分的()柜门、箱盖、封板等。
A. 低压配电设备
B. 高压设备
C. 配电设备
D. 配电线路
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B307DJ-TY1059】【难】<59>高压设备接地故障时,室内不得接近故障点()以内,室外不得接近故障点()以内。
A. 3m,4m
B. 3m,6m
C. 4m,8m
D. 5m,10m
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B407DJ-TY2040】【适中】<100>设备操作可分为()两类。
A. 团队操作
B. 监护操作
C. 单人操作
D. 分值操作
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【B407DJ-ZY3018】【简单】<578>新装客户归档后的下一个抄表周期需完成电能表的抄录工作。()
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【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【B407DJ-ZY1030】【简单】<190>客户反映交清电费后()小时及以上,以营销系统缴费记录为准,仍未复电的,派发95598投诉单。
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》】【B407DJ-ZY3035】【简单】<595>95598服务热线管理主要包括:热线的现场管理、服务管理及质量管理。()
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【B407DJ-ZY2136】【适中】<486>满足消缺条件的高压电力客户计量故障的处理时间为()个工作日,低压电力客户计量故障的处理时间为()个工作日。
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【判断题】【《中华人民共和国合同法》】【B407DJ-ZY3174】【适中】<734>当事人采用数据电文形式订立合同的,收件人的经常居住地为合同成立的地点。()
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