【判断题】【《南方电网公司“十四五”电能替代发展规划》】【B407DJ-ZY3008】【简单】<568>目前电能替代政策是以市场为基
础,政府充分发挥指导和激励作用。()
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【判断题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【B407DJ-ZY3113】【简单】<673>受到撤职、降职、调离岗位的员工,一年内不得担任与原职务相当或更高的职务,并取消当年评先选优资格。()
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【多选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【B307DJ-ZY2146】【难】<496>客户反映申请新装用电时,供电单位以()等理由拒绝受理的,派发95598投诉单;
A. 无时间
B. 无电表
C. 无材料
D. 无信息
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【B407DJ-ZY2084】【简单】<434>()及内部稽查中发现的问题是否100%整改到位。
A. 巡视审计
B. 专项治理
C. 日常检查
D. 外部检查
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B307DJ-TY3008】【适中】<108>高压直流系统运行中的直流场中性区域设备、接地极线路、接地极及站内临时接地极均应视为带电体。()
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【B407DJ-ZY2136】【适中】<486>满足消缺条件的高压电力客户计量故障的处理时间为()个工作日,低压电力客户计量故障的处理时间为()个工作日。
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【单选题】【《供电营业规则》】【B407DJ-ZY1040】【简单】<200>到客户处查电人员不得少于()人。
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户关系管理实施细则》】【B307DJ-ZY2064】【难】<414>业务满意度调查针对(),由公司、地市供电局不定期组织开展,由组织单位的市场营销部门发布调查结果,作为解决特定问题和业务改进的参考。
A. 客户诉求
B. 热点问题
C. 特定业务
D. 特定渠道
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销项目管理实施细则(2020版)》】【B407DJ-ZY2200】【适中】<550>强化营销项目全过程管控,充分利用()系统抓好项目实施管理。
A. 营销管理系统
B. 资产管理系统
C. 财务管理系统
D. 计量自动化系统
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【B407DJ-ZY3097】【简单】<657>各级电网关口电能计量故障的处理时间原则上为7个工作日,其他电网计量考核点故障的处理时间为5个工作日。()
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