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【判断题】【客户服务知识】【B407DJ-ZY3042】【简单】<602>行鞠躬礼时不需与对方目光交流。()

A、　正确

B、　错误

答案：B

市场营销业务序列学习地图知识题库
【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【B407DJ-ZY2072】【简单】<422>对营销服务事故(差错)责任单位的追责方式()
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【多选题】【供用电知识】【B407DJ-ZY2089】【简单】<439>下列选项中功率因数标准划分的影响因素有()。
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B407DJ-TY2039】【简单】<99>工作票适用于()。
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【判断题】【电能计量知识】【B407DJ-ZY3063】【简单】<623>DL/T645-2007规约中,电表RS485的默认通信波特率是1200bps。()
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B407DJ-TY1041】【适中】<41>低压配电网巡视时,禁止触碰()部位。
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【多选题】【供用电知识】【B407DJ-ZY2082】【简单】<432>非全业务供电所增比进位统计的指标有()、客户投诉率、综合自动抄表率、电子化结算率。
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B407DJ-TY2010】【适中】<70>高压配电设备包括()。
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【判断题】【客户服务知识】【B407DJ-ZY3042】【简单】<602>行鞠躬礼时不需与对方目光交流。()

A、　正确

B、　错误

答案：B

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【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【B407DJ-ZY2072】【简单】<422>对营销服务事故(差错)责任单位的追责方式()

A. 　通报批评

B. 　责令整改

C. 　 约谈

D. 　降级

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【多选题】【供用电知识】【B407DJ-ZY2089】【简单】<439>下列选项中功率因数标准划分的影响因素有()。

A. 　用电性质

B. 　供电方式

C. 　设备容量

D. 　电价类别

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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B407DJ-TY2039】【简单】<99>工作票适用于()。

A. 　输电生产作业

B. 　调度生产作业

C. 　变电生产作业

D. 　配电生产作业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e748-8c8b-e040-c067-b54489c09309.html
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【判断题】【电能计量知识】【B407DJ-ZY3063】【简单】<623>DL/T645-2007规约中,电表RS485的默认通信波特率是1200bps。()

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e748-8d12-cb50-c067-b54489c09306.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B407DJ-TY1041】【适中】<41>低压配电网巡视时,禁止触碰()部位。

A. 　带电

B. 　带电设备的任何

C. 　裸露带电

D. 　设备的任何

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e748-8c03-fb30-c067-b54489c09319.html
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【判断题】【供用电知识】【B407DJ-ZY3073】【简单】<633>用户受(送)电装置工程施工质量检验、供用电合同及有关协议履行的情况等均属于用电检查的工作内容。()

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e748-8d12-cb50-c067-b54489c09310.html
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【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【B407DJ-ZY3059】【适中】<619>抢修复电及时快速,到达现场后恢复供电平均时间(具备抢修条件):城市地区3小时,农村地区4小时。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e748-8d12-cb50-c067-b54489c09302.html
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【判断题】【《南方电网公司营销班组工作手册(营销稽查班)》】【B407DJ-ZY3166】【适中】<726>人机功效问卷调查工作应纳入生产计划管理。()

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e748-8d12-d320-c067-b54489c09311.html
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【多选题】【供用电知识】【B407DJ-ZY2082】【简单】<432>非全业务供电所增比进位统计的指标有()、客户投诉率、综合自动抄表率、电子化结算率。

A. 　电费回收率

B. 　电费差错率

C. 　10kV 及以下有损线损率

D. 　线损异常处置完成率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e748-8c8b-e810-c067-b54489c0931d.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B407DJ-TY2010】【适中】<70>高压配电设备包括()。

A. 　室内配电站

B. 　中心开关站

C. 　箱式变电站

D. 　户外开关箱

E. 　小型开关站

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