<259>舆情升级类和热点问题类风险在营销系统中对应的客服工单，在启动二级预警后（）小时内仍未处置归档或客户重复投诉3次及以上时启动一级预警。

A. （A）强制性政策（B）激励性政策（C）引导性政策（D）技术类政策

B. （A）强制性政策

C. （B）激励性政策

D. （C）引导性政策

E. （D）技术类政策

A. （A）“双轮驱动”（B）“多轮驱动”（C）“单轮驱动”（D）“在线稽查”

B. “双轮驱动”

C. “多轮驱动”

D. “单轮驱动”

E. “在线稽查”

A. （A）三（B）五（C）七（D）十五

B. 三

C. 五

D. 七

E. 十五

A. （A）国际单位制的基本单位（B）国家选定的非国际单位制单位（C）非国际单位制单位（D）国际单位制的辅助单位

B. （A）国际单位制的基本单位

C. （B）国家选定的非国际单位制单位

D. （C）非国际单位制单位

E. （D）国际单位制的辅助单位

A. （A）100（B）80（C）50（D）40

B. （A）100

C. （B）80

D. （C）50

E. （D）40

A. 正确

B. 错误

A. （A）便利（B）优质（C）有利（D）有效

B. 便利

C. 优质

D. 有利

E. 有效

A. （A）恶劣气象条件时，对户外设备进行验电（B）设备无法直接验电（C）220kV的电气设备（D）330kV及以上的电气设备

B. （A）恶劣气象条件时，对户外设备进行验电

C. （B）设备无法直接验电

D. （C）220kV的电气设备

E. （D）330kV及以上的电气设备

A. （A）依托敏捷前台、高效中台、坚强后台的前中后台业务架构，有力支撑电能替代业务开展（B）构建用电用能产品体系，满足不同行业、不同地区、不同规模用户个性化的电能替代需求（C）依托“南网在线”智慧营业厅、营销管理系统等信息化平台，加强客户需求和电能替代项目管理（D）通过优化组织架构和运营机制、建立评价机制和市场化激励机制，构建电能替代业务市场化运营机制

B. （A）依托敏捷前台、高效中台、坚强后台的前中后台业务架构，有力支撑电能替代业务开展

C. （B）构建用电用能产品体系，满足不同行业、不同地区、不同规模用户个性化的电能替代需求

D. （C）依托“南网在线”智慧营业厅、营销管理系统等信息化平台，加强客户需求和电能替代项目管理

E. （D）通过优化组织架构和运营机制、建立评价机制和市场化激励机制，构建电能替代业务市场化运营机制

A. （A）工作任务（B）现场安全措施（C）工作班人员情况（D）其他注意事项

B. （A）工作任务

C. （B）现场安全措施

D. （C）工作班人员情况

E. （D）其他注意事项