A、转授权是指当对外营业机构的内勤行长或后台中心等内设机构的三级主管短期离岗时，通过系统相应设置由被转授权人员承担内勤行长职责的业务行为。
B、按照规定将营业机构符合条件的人员纳入转授权范围名单管理，纳入转授权范围名单的人员才可以接受内勤行长的转授权。
C、被转授权人员接受转授权期间，承担内勤行长职责，具有与内勤行长相同的工作权限。
D、被授权人员只能是普通柜员。
答案：ABC
A、转授权是指当对外营业机构的内勤行长或后台中心等内设机构的三级主管短期离岗时，通过系统相应设置由被转授权人员承担内勤行长职责的业务行为。
B、按照规定将营业机构符合条件的人员纳入转授权范围名单管理，纳入转授权范围名单的人员才可以接受内勤行长的转授权。
C、被转授权人员接受转授权期间，承担内勤行长职责，具有与内勤行长相同的工作权限。
D、被授权人员只能是普通柜员。
答案：ABC
A. 对
B. 错
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
A. 代客户办理业务
B. 代客户保管支付工具
C. 代客户保管票据
D. 代其他员工操作系统
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 管理行
B. 交易行
C. 开户行
D. 授权行
A. 三分之一
B. 二分之一
C. 三分之二
D. 五分之三
A. 及时做好解释安抚工作
B. 说明情况，争取客户谅解
C. 积极采取补救措施
D. 向上级行报告
A. 一九九九年四月一日
B. 二〇〇〇年四月一日
C. 二〇〇一年四月一日
D. 二〇〇二年四月一日
A. 承担高柜操作类职责，在高柜服务区受理柜面业务，为客户提供金融服务。
B. 落实网点高柜服务区现场管理工作，承担网点账、证、印、库等日常运营操作。
C. 在服务中识别客户需求，适时开展产品推介、柜面营销，做好潜力客户和复杂产品营销转介工作。
D. 根据上级行要求和网点营销总体安排开展其他营销工作。
