A、收到查询、查复应当日处理，至迟不得超过下一个工作日上午。
B、发出查询第三个工作日仍未收到查复的，应再次发出，并联系其上级行督促查办。
C、往账业务发出查询，查询书专夹保管。
D、来账业务发出查询，查询书与来账凭证一并专夹保管，待收到查复后做相应处理。
答案：ABCD
A、收到查询、查复应当日处理，至迟不得超过下一个工作日上午。
B、发出查询第三个工作日仍未收到查复的，应再次发出，并联系其上级行督促查办。
C、往账业务发出查询，查询书专夹保管。
D、来账业务发出查询，查询书与来账凭证一并专夹保管，待收到查复后做相应处理。
答案：ABCD
A. 依法合规
B. 严格履行法定义务
C. 积极承担社会责任
D. 保护个人利益
A. 对
B. 错
A. 有效身份证件原件及复印件
B. 借记卡
C. 准贷记卡
D. 活期结算存折
A. 1
B. 0.99
C. 0.97
D. 0.95
A. 30
B. 50
C. 100
D. 200
A. 基本存款账户
B. 一般存款账户
C. 专用存款账户
D. 临时存款账户
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 柜员现金箱
B. 桌面上
C. 带锁的工作台抽屉
D. 保险柜
A. 每日“碰箱”
B. “清零”
C. “缴空”
D. 不“清零”
