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2022柜面经理考试题练习
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2022柜面经理考试题练习
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根据客户意愿,可优先协助引导至人工柜台办理,有条件的网点应引导至____提供优先服务。

A、集中办公区

B、爱心窗口

C、弹性服务窗口

D、财富管理区

答案:BCD

2022柜面经理考试题练习
客户贵金属交易账户内被冻结库存不能进行提货申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-7c78-c07f-52a228da601b.html
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内勤行长工作变动的,应办理交接手续,由委派行______和所在网点指定双人共同监督交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b384-efd8-c07f-52a228da600f.html
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税务机关续冻延长的应取得国家税务____批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-1eb8-c07f-52a228da6003.html
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个人从本人外币储蓄账户内提取外币现钞当日累计等值_________(含)以下的,可在营业机构凭本人有效身份证件和借记卡直接办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-0b30-c07f-52a228da600a.html
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BoEing机构行号由______位数字组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-22a0-c07f-52a228da6006.html
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运营主管加内勤行长岗位工作时间累积满______年的内勤行长,由二级分行运营管理部门和一级支行联合推荐,经二级分行党委审定,可将其岗位等级在区间内提升一级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b384-efd8-c07f-52a228da6011.html
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新入行人员须通过农业银行相应科目岗位资格认证考试,经所在二级分行或以上______部门审核确认后,运营管理部门审核准入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b384-e420-c07f-52a228da6005.html
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对公账户销户的,无需柜面经理进行对账服务解约。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-9000-c07f-52a228da6005.html
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网点通用服务礼仪包括______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-5950-c07f-52a228da600c.html
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以下______属于网点服务突发事件应急处理原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-3df8-c07f-52a228da601a.html
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题目内容
(
多选题
)
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2022柜面经理考试题练习

根据客户意愿,可优先协助引导至人工柜台办理,有条件的网点应引导至____提供优先服务。

A、集中办公区

B、爱心窗口

C、弹性服务窗口

D、财富管理区

答案:BCD

2022柜面经理考试题练习
相关题目
客户贵金属交易账户内被冻结库存不能进行提货申请。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-7c78-c07f-52a228da601b.html
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内勤行长工作变动的,应办理交接手续,由委派行______和所在网点指定双人共同监督交接。

A. 运营管理部

B. 风险管理部

C. 安全保卫部

D. 内控与合规监督部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b384-efd8-c07f-52a228da600f.html
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税务机关续冻延长的应取得国家税务____批准。

A. 总局

B. 分局

C. 支局

D. 县局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-1eb8-c07f-52a228da6003.html
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个人从本人外币储蓄账户内提取外币现钞当日累计等值_________(含)以下的,可在营业机构凭本人有效身份证件和借记卡直接办理。

A. 1000美元

B. 3000美元

C. 5000美元

D. 1万美元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-0b30-c07f-52a228da600a.html
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BoEing机构行号由______位数字组成。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-22a0-c07f-52a228da6006.html
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运营主管加内勤行长岗位工作时间累积满______年的内勤行长,由二级分行运营管理部门和一级支行联合推荐,经二级分行党委审定,可将其岗位等级在区间内提升一级。

A. 3年

B. 5年

C. 10年

D. 15年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b384-efd8-c07f-52a228da6011.html
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新入行人员须通过农业银行相应科目岗位资格认证考试,经所在二级分行或以上______部门审核确认后,运营管理部门审核准入。

A. 人力资源部

B. 内控与合规监督部

C. 纪检监察部门

D. 风险管理部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b384-e420-c07f-52a228da6005.html
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对公账户销户的,无需柜面经理进行对账服务解约。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-9000-c07f-52a228da6005.html
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网点通用服务礼仪包括______。

A. 仪容仪表、形体仪态

B. 表情神态、沟通语言

C. 接待礼仪、电话礼仪

D. 会议礼仪、社交礼仪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-5950-c07f-52a228da600c.html
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以下______属于网点服务突发事件应急处理原则。

A. 快速响应、及时报告

B. 积极稳妥

C. 协调配合

D. 保守银行和客户秘密

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