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2022柜面经理考试题练习

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2022柜面经理考试题练习

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多选题

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我行“浓情暖域”品牌释义正确的有（）

A、“浓”与“农”谐音，寓意农业银行对客户的情深意浓

B、“浓”字的三点水，代表一点一滴，点滴服务之意，寓意农业银行通过点滴服务让客户感受浓浓的情意

C、“暖”字寓意农业银行通过开展网点服务升温工程，希望为客户提供有温度、更暖心的服务

D、以上都不是

答案：ABC

2022柜面经理考试题练习

在向已签约使用支付密码的客户出售支票时，营业机构应在支票票面加注含有“加验密码”的字样。

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对于授权成功的授权业务，柜面经理应根据操作规程和系统提示完成后续操作；对于被拒绝的授权业务，应根据拒绝理由认真查找差错，修改无误后重新提交授权申请；严禁无视拒绝理由，反复提交已存在差错的授权申请。

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建立对公人民币结算套餐时，对于汇兑包月套餐收费，收费基数为按笔包月非累进等方式。笔数需分档设置，第一档上限为______。

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超级柜台根据操作人员不同，可分为：_________。

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长期不动户是指一年未发生收付活动且未欠开户银行债务,自开户银行向单位发出通知之日起______内，仍未办理销户手续的单位银行结算账户。

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自助（智能）设备全部使用自动清机功能（加钞、定时）的，钞箱管理A、B岗_________至少轮换1人，每次换岗时间至少一个月。

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发挥公众教育作用，利用3·15消费者权益保护日、普及金融知识万里行等活动为契机，围绕防范非法集资、防范电信诈骗、个人账户信息保护、智能化应用场景的使用等主题，开展内容多样、形式多样的客户沙龙、金融知识讲座等活动，属于“浓情暖域”哪项服务内容（）。

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票据当事人在电子商业汇票上的签章，为该当事人可靠的电子签名。

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通过对公KYC系统进行尽职调查的账户，后台中心需审核（）

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柜员指纹认证系统采用统一采集、分散应用的指纹管理模式。

题目内容

(

多选题

)

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2022柜面经理考试题练习

我行“浓情暖域”品牌释义正确的有（）

A、“浓”与“农”谐音，寓意农业银行对客户的情深意浓

B、“浓”字的三点水，代表一点一滴，点滴服务之意，寓意农业银行通过点滴服务让客户感受浓浓的情意

C、“暖”字寓意农业银行通过开展网点服务升温工程，希望为客户提供有温度、更暖心的服务

D、以上都不是

答案：ABC

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在向已签约使用支付密码的客户出售支票时，营业机构应在支票票面加注含有“加验密码”的字样。

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

点击查看答案

建立对公人民币结算套餐时，对于汇兑包月套餐收费，收费基数为按笔包月非累进等方式。笔数需分档设置，第一档上限为______。

A. 包月部分笔数

B. 10000

C. 100000

D. 999999999

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超级柜台根据操作人员不同，可分为：_________。

A. 设备端对客模块

B. 设备端管理模块

C. 管理端

D. 中心端

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长期不动户是指一年未发生收付活动且未欠开户银行债务,自开户银行向单位发出通知之日起______内，仍未办理销户手续的单位银行结算账户。

A. 5日

B. 10日

C. 20日

D. 30日

点击查看答案

自助（智能）设备全部使用自动清机功能（加钞、定时）的，钞箱管理A、B岗_________至少轮换1人，每次换岗时间至少一个月。

A. 每年

B. 每季

C. 每月

D. 每周

点击查看答案

A. “七有”服务

B. 延伸服务

C. 金融宣教

D. 宣传推广

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票据当事人在电子商业汇票上的签章，为该当事人可靠的电子签名。

A. 对

B. 错

点击查看答案

通过对公KYC系统进行尽职调查的账户，后台中心需审核（）

A. 业务凭证

B. 电子核实报告

C. 业务界面展示的核实结论

D. 核实报告信息是否完整

点击查看答案

柜员指纹认证系统采用统一采集、分散应用的指纹管理模式。

A. 对

B. 错

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