A、对
B、错
答案:A
A、对
B、错
答案:A
A. “进门有问候、服务有微笑、老弱有搀扶、等候有安抚、到号有提醒、办理有效率、出门有送别”
B. “进门有问候、停车有指导、老弱有搀扶、等候有安抚、到号有提醒、办理有效率、出门有送别”
C. “进门有问候、服务有热度、老弱有搀扶、等候有安抚、到号有提醒、办理有效率、出门有送别”
D. “进门有问候、服务有热度、老弱有搀扶、等候有宣传、到号有提醒、办理有效率、出门有送别”
A. 每月
B. 每季
C. 每半年
D. 每年
A. 业务受理
B. 业务审核
C. 业务操作
D. 后续处理
A. 7
B. 10
C. 30
D. 90
A. 集中加配钞流程下,监控计划岗还应检查隔日加钞钞箱是否已全部入库保管。
B. 业务综合岗应检查当日交出的任务钥匙、电子钥匙和PDA是否已全部收回,是否已全部入保险柜或柜员现金箱加锁保管,清机差错情况是否登记。
C. 非集中加配钞和外包加配钞流程下,业务综合岗要检查当日应完成的加钞任务是否已全部完成,内勤行长要核实电子柜员余额日终是否为零。
D. 集中加配钞流程下,账务处理岗、内勤行长要检查当日应处理的账务是否已处理完毕;电子柜员的现金箱余额是否正确。
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 5个
A. 3年
B. 5年
C. 10年
D. 15年
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错