A、3个
B、5个
C、7个
D、10个
答案:A
A、3个
B、5个
C、7个
D、10个
答案:A
A. ✓
B. ×
A. 承担高柜操作类职责,在高柜服务区受理柜面业务,为客户提供金融服务。
B. 落实网点高柜服务区现场管理工作,承担网点账、证、印、库等日常运营操作。
C. 在服务中识别客户需求,适时开展产品推介、柜面营销,做好潜力客户和复杂产品营销转介工作。
D. 根据上级行要求和网点营销总体安排开展其他营销工作。
A. 提供必要的、安全的协助和便利条件,或为客户提供相对独立区域休息
B. 依据实际情况立即拨打急救电话或联系附近医疗机构,及时通知客户亲属
C. 维护网点现场秩序
D. 向上级行报告
A. 销户
B. 睡眠
C. 全封
D. 半封
A. 借记卡
B. 存折
C. 准贷记卡
D. 单位结算卡
A. ✓
B. ×
A. 持续深化金融为民
B. 不断提升客户服务体验和网点形象
C. 推进新时代网点
D. 服务转型
A. 10
B. 30
C. 60
D. 90
A. 客户将所持有的基金份额转换为同一基金管理人旗下的其它基金产品
B. 客户将基金账户内的基金份额从一个销售机构转到另一销售机构
C. 客户将基金账户内的基金份额从另一个销售机构转到我销售机构
D. 客户将所持有的基金份额转换为另一销售机构的其它基金产品
A. ✓
B. ×