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农行柜面经理考试
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农行柜面经理考试
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_____的手机以及其他具备拍照及存储功能的移动设备实行集中保管,严防利用工作便利拍摄交易截图、传票影像等资料,严禁抄写客户信息并进行传输。

A、临柜人员

B、客户经理

C、内勤行长

D、后台作业人员

答案:AD

农行柜面经理考试
消费者有权___、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-d640-c07f-52a228da601c.html
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“浓情暖域”挂牌网点需达到持续为客户提供人性化、超预期、差异化、延伸式服务内容;提供基础便民服务:包括休息等候、饮水、充电、问路指引、应急雨具、紧急联络电话、残障人士协助等;结合网点实际提供适当延伸服务,如上门服务、志愿服务、宣教服务、移动金融服务等服务标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-b1be-82a8-c07f-52a228da601e.html
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下列关于机构拆并描述正确的是______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-fd50-c07f-52a228da6003.html
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各级行应在网点建设中,充分考虑特殊群体及适老化服务需求,在_____等方面组织设计、施工和配备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-b1be-3870-c07f-52a228da6001.html
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单位结算卡手机安全认证码的签约和修改仅限本人办理,他人不可以代办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-b1be-7ec0-c07f-52a228da600a.html
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对于无法机读的二代身份证或临时身份证,除应进行人行核查外,还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-b1be-5b98-c07f-52a228da6004.html
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______用于加盖在各营业机构所收缴的假币或假币收缴专用封袋上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-bed0-c07f-52a228da601e.html
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移动授权是指授权人员在对外营业机构中的柜面经理和承担综合操作类职责的大堂经理、内设机构中的普通柜员终端设备前,现场完成审核确认的授权方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-b1be-4bf8-c07f-52a228da601d.html
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残缺、污损人民币能辨别面额,票面剩余___以上,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,金融机构应向持有人按原面额全额兑换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-ce70-c07f-52a228da601c.html
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关于免填单存取款业务的抹账,以下说法正确的是:______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a959-18a8-c07f-52a228da600e.html
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题目内容
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多选题
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农行柜面经理考试

_____的手机以及其他具备拍照及存储功能的移动设备实行集中保管,严防利用工作便利拍摄交易截图、传票影像等资料,严禁抄写客户信息并进行传输。

A、临柜人员

B、客户经理

C、内勤行长

D、后台作业人员

答案:AD

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农行柜面经理考试
相关题目
消费者有权___、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为。

A. 起诉

B. 检举

C. 批评

D. 投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-d640-c07f-52a228da601c.html
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“浓情暖域”挂牌网点需达到持续为客户提供人性化、超预期、差异化、延伸式服务内容;提供基础便民服务:包括休息等候、饮水、充电、问路指引、应急雨具、紧急联络电话、残障人士协助等;结合网点实际提供适当延伸服务,如上门服务、志愿服务、宣教服务、移动金融服务等服务标准。

A. ✓

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-b1be-82a8-c07f-52a228da601e.html
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下列关于机构拆并描述正确的是______。

A. 当拆出行将全部业务划转至并入行,总行默认将拆出行的机构状态设置为“停用”

B. 已停用的拆出行行号,原则上不得在当年恢复启用

C. 拆出行和并入行必须在同一个一级分行的管辖内进行机构拆并

D. 同一拆并日,一个拆出行只能拆并至一个并入行

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各级行应在网点建设中,充分考虑特殊群体及适老化服务需求,在_____等方面组织设计、施工和配备。

A. 整体布局

B. 功能分区

C. 设备设施

D. 视觉元素

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单位结算卡手机安全认证码的签约和修改仅限本人办理,他人不可以代办。

A. ✓

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-b1be-7ec0-c07f-52a228da600a.html
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对于无法机读的二代身份证或临时身份证,除应进行人行核查外,还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份。

A. ✓

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-b1be-5b98-c07f-52a228da6004.html
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______用于加盖在各营业机构所收缴的假币或假币收缴专用封袋上。

A. 假币鉴定专用章

B. 假币章

C. 业务专用章

D. 发票专用章

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移动授权是指授权人员在对外营业机构中的柜面经理和承担综合操作类职责的大堂经理、内设机构中的普通柜员终端设备前,现场完成审核确认的授权方式。

A. ✓

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-b1be-4bf8-c07f-52a228da601d.html
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残缺、污损人民币能辨别面额,票面剩余___以上,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,金融机构应向持有人按原面额全额兑换。

A. 五分之四(含五分之四)

B. 四分之三(含四分之三)

C. 三分之二(含三分之二)

D. 二分之一(含二分之一)

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关于免填单存取款业务的抹账,以下说法正确的是:______。

A. 无客户签字确认的,柜面经理可直接经内勤行长审批同意后进行抹账,再操作正确交易。

B. 有客户签字确认的,柜面经理可直接经内勤行长审批同意后进行抹账,再操作正确交易。

C. 已客户签字确认的,须客户在原交易业务凭证(或电子凭证打印件)上写明“同意取消”字样并签名确认,柜面经理收回客户回单并进行正确交易操作。

D. 无客户签字确认的,须客户在原交易业务凭证(或电子凭证打印件)上写明“同意取消”字样并签名确认,柜面经理收回客户回单并进行正确交易操作

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