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农行柜面经理考试
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农行柜面经理考试
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客户赵六前往我行柜面为自己2021年05月01日出生的女儿办理一张借记卡,其携带本人身份证、女儿出生证明及印有女儿信息的户口簿。网点柜面经理在系统中新增未成年人客户信息证件类型为身份证,有效期为2037年5月1日。请问上述业务中存在哪些问题:_____

A、赵六代理自己未成年的女儿开卡

B、赵六携带本人身份证、女儿出生证明及印有女儿信息的户口簿办理

C、柜面经理新增赵六未成年女儿客户信息证件类型为身份证

D、柜面经理新增田七未成年女儿客户信息证件有效期为2037年5月1日

答案:CD

农行柜面经理考试
借电卡开电子现金可在______办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a959-0520-c07f-52a228da6003.html
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核心网点高柜柜口原则上不超过____个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-edb0-c07f-52a228da6019.html
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重要空白凭证是指无面额的经银行或客户填写金额并签章后,具有支付效力的空白凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-b1be-6750-c07f-52a228da6010.html
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离行式自助设备的日常巡检,由支行、营业网点负责,至少_________巡检一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-c2b8-c07f-52a228da601a.html
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各级行______部门是网点设备管理系统应用管理工作的技术主管部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-bae8-c07f-52a228da600c.html
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下列选项中,营业机构和专门受理部门可以冻结的是______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-ce70-c07f-52a228da6010.html
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多级账簿修改时,不能对______维护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a959-14c0-c07f-52a228da6010.html
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客户书面申请印鉴挂失的,须本人凭有效身份证件和存款凭证到______营业机构办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-ca88-c07f-52a228da6013.html
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借记卡卡状态异常时的常规解决方案有:_________。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a959-1c90-c07f-52a228da6009.html
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运营监督检查是指各级行运营管理部门对全行的运营业务,进行___、___、___、___和纠偏的管理行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a959-10d8-c07f-52a228da600f.html
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多选题
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农行柜面经理考试

客户赵六前往我行柜面为自己2021年05月01日出生的女儿办理一张借记卡,其携带本人身份证、女儿出生证明及印有女儿信息的户口簿。网点柜面经理在系统中新增未成年人客户信息证件类型为身份证,有效期为2037年5月1日。请问上述业务中存在哪些问题:_____

A、赵六代理自己未成年的女儿开卡

B、赵六携带本人身份证、女儿出生证明及印有女儿信息的户口簿办理

C、柜面经理新增赵六未成年女儿客户信息证件类型为身份证

D、柜面经理新增田七未成年女儿客户信息证件有效期为2037年5月1日

答案:CD

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借电卡开电子现金可在______办理。

A. 开户网点

B. 发卡行辖内网点

C. 省内异地网点

D. 跨省异地网点

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核心网点高柜柜口原则上不超过____个。

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-edb0-c07f-52a228da6019.html
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重要空白凭证是指无面额的经银行或客户填写金额并签章后,具有支付效力的空白凭证。

A. ✓

B. ×

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离行式自助设备的日常巡检,由支行、营业网点负责,至少_________巡检一次。

A. 每周

B. 每旬

C. 每月

D. 每季

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各级行______部门是网点设备管理系统应用管理工作的技术主管部门。

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下列选项中,营业机构和专门受理部门可以冻结的是______。

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多级账簿修改时,不能对______维护。

A. 一级账簿

B. 待清分账簿

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客户书面申请印鉴挂失的,须本人凭有效身份证件和存款凭证到______营业机构办理

A. 原开户网点

B. 地市辖内

C. 一级分行

D. 全国范围

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借记卡卡状态异常时的常规解决方案有:_________。

A. 借记卡卡状态第一位为“2-未启用”或“9-睡眠”的,即卡状态为2000000000或9000000000的,可通过“20219借记卡激活”或“20222睡眠户激活”交易置为正常状态。

B. 对于借记卡卡状态为9000000000且账户状态为8000000000的,需使用“20220借记卡零余额集中销户激活”交易激活。

C. 借记卡卡状态第二位为“1-口头挂失”或“2-书面挂失”的,即卡状态为0100000000或0200000000的,可通过“20236个人解挂”交易置为正常状态。

D. 借记卡卡状态第四位为“1-卡止付”或“2-活期账户止付”的,即卡状态为0001000000或0002000000的,可通过“20219借记卡激活”交易置为正常。

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运营监督检查是指各级行运营管理部门对全行的运营业务,进行___、___、___、___和纠偏的管理行为。

A. 监测

B. 监督

C. 检查

D. 辅导

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